酒店房間掛牌價多成擺設(shè)

來源：舜網(wǎng)-濟南日報     作者：許甲猛    2009-11-09

　　本報11月8日訊(記者曹雷)“我平時很少住酒店，可最近帶朋友入住酒店時發(fā)現(xiàn)，酒店房間價目表標(biāo)價與實際價格相差太大，賓館這種打折行為讓人實在難以看懂。”今天上午，市民薛先生致電黨報熱線反映自己的遭遇。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今酒店房價名目繁多，除了掛牌價、打折價，還有團體價、協(xié)議價等，由于多數(shù)酒店放價比實際價格高出許多，致使房間掛牌價成擺設(shè)。

　　薛先生說，他的朋友從外地來看他，由于家里房子小，便帶朋友去家附近的一家星級酒店入住。“我當(dāng)時從房間價目表上看到，單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、普通套房門市價分別為368元、348元、588元，咨詢前臺后被告知，所有的入住房價都可以打折扣。”經(jīng)過和服務(wù)員多次討價還價，最終要了間單人間，價格為150元。如果按照標(biāo)示牌的價格結(jié)賬，薛先生說他就要多掏一倍還多的冤枉錢。

　　針對薛先生反映的情況，今天上午記者調(diào)查經(jīng)十路、舜耕路、玉函路等路段多家酒店發(fā)現(xiàn)，酒店房價名目繁多，除了掛牌價、打折價，還有團體價、協(xié)議價等。各家酒店的實際價格和價格牌的標(biāo)價相差很大，而且酒店不同的部門報價也不一致。高檔酒店的實際價格基本上都比標(biāo)價低。打折方式也各有不同，有的直接說可以打幾折，有的則含蓄地說他們給顧客的價格是團體價、貴賓價或者協(xié)議價，而不是打折價。“酒店房間標(biāo)價雖然有些虛高，但基本都是擺設(shè)，價格再高都可以打折。”一家酒店責(zé)人解釋說。既然只是做擺設(shè)，那么房間標(biāo)價為何會這么高？一家星級酒店的負(fù)責(zé)人對記者說，掛牌價是根據(jù)市場來定的，定價一般參照同星級酒店平均水平，再結(jié)合本酒店情況進行價格定位，一定程度上也是酒店檔次的一個身份象征。這也就是說，雖然掛牌價大部分時候形同虛設(shè)，但也必須得掛在那兒。另外，房間價格還受到節(jié)假日時段影響。平時房客少，酒店給出的折扣幅度就大；如果在節(jié)假日房客多，房間緊張，酒店就會按照標(biāo)價收錢。

　　對高檔酒店房價變化大的問題，舜耕路一家四星級酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是一種正常現(xiàn)象，根據(jù)客人多少等情況對價格做出調(diào)整，體現(xiàn)了酒店的動態(tài)管理水平。價格牌只是標(biāo)出平時的價格，酒店沒有必要隨時把優(yōu)惠價寫在上面。不過，在采訪中不少酒店消費者認(rèn)為，酒店的標(biāo)價與實際價格相差過大，存在誤導(dǎo)公眾的嫌疑。擅長講價的人可以拿到更大的優(yōu)惠，不擅長講價的人則要多花錢，這對消費者很不公平。