暑期出游警惕三大陷阱

來源：     作者：陳曼莉    2011-06-27

　　一年一度的暑期旅游大幕拉開，為使旅游休閑物美價公，避免層出不窮的消費陷阱，國家旅游局最近發(fā)出3次消費警示。

　　出境游貓膩需防范

　　國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理警示案例：最近，蔡先生參加旅行團去新馬泰旅游，住宿酒店與“五星級”標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠，仔細看合同才發(fā)現(xiàn)寫的是“某某五星級連鎖酒店或同級”；用餐后感到不適，以為是水土不服，原來接待餐廳未經(jīng)當(dāng)?shù)卣l(wèi)生部門注冊。

　　針對這些出境游貓膩，游客應(yīng)盡量參加出境旅游團隊行前說明會，充分了解有關(guān)情況、法律規(guī)定及注意事項，匯率情況及外幣兌換方式。特別需要注意的是，旅游者應(yīng)與出境游組團社簽訂規(guī)范完備的合同，對交通、住宿、餐飲服務(wù)和游覽項目、購物次數(shù)等進行明確約定，拒絕“準(zhǔn)X星級”“X星級或同級”等模糊用語。

　　“在旅游過程中，如遇導(dǎo)游或領(lǐng)隊人員誤導(dǎo)、欺騙、脅迫參加自費活動，可向組團社所在地的旅游行政管理部門投訴。要注意收好有關(guān)發(fā)票、合同甚至錄音、錄像物證，回國后投訴，千萬不可現(xiàn)場‘動粗’。”有關(guān)人士說。

　　莫被低價蒙住眼

　　國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理警示案例：近日，有消費者在張家界市某旅行社報名參加“張家界國家森林公園兩日游”，合同中“購物娛樂安排”標(biāo)注：自由自愿，不強制消費，配合進店3家至4家。

　　結(jié)果，消費者遭遇借免費泡腳之機，利用氣功等手段推銷假藥欺詐行為。隨后，長沙又相繼發(fā)生多家旅行社低價招徠游客，以誘導(dǎo)、欺詐方式推銷各種名不副實的玉器等事件。

　　旅游者要警惕以“免費”“低價”為賣點的宣傳招徠行為，對旅游價格要有合理預(yù)估，切忌貪小便宜吃大虧。旅游者在購物時應(yīng)要求商家開具發(fā)票并保存好購物小票，發(fā)票上要加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章，并標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價。如商家拒絕開具發(fā)票或拖延開具發(fā)票，旅游者須謹慎。

　　警惕黑旅行社

　　國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理警示案例：Y旅行社以商務(wù)考察為名招徠大陸居民赴臺旅游，陳先生報名參加，旅行社要求用護照辦理赴臺手續(xù)，同時提供虛假偽造文書給臺灣相關(guān)部門。由于陳先生不是真正的商務(wù)考察，被臺灣入境管理部門拒簽《大陸居民入臺觀光證》。

　　更為嚴重的是，臺灣有關(guān)部門把陳先生列入黑名單，核定其3年內(nèi)不得入臺。經(jīng)旅游行政管理部門認定，Y旅行社無赴臺游經(jīng)營資質(zhì)。

　　國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所人士說，大陸居民在購買赴臺灣地區(qū)旅游產(chǎn)品時，要選擇有業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅游者行前要登錄國家旅游局官方網(wǎng)站查詢，亦可咨詢當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T。旅游要向戶籍所在地的赴臺游組團社申請報名，持赴臺游組團社開具發(fā)票原件去當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)辦理《大陸居民往來臺灣通行證》和旅游簽注，參團旅游，整團往返。“絕不能使用護照辦理赴臺手續(xù)。如果旅游者被要求使用護照，應(yīng)向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T舉報。”

　　6月28日，赴臺旅游自由行試點將啟動，在試點階段，務(wù)必要注意有關(guān)嚴格限定，目前赴臺個人游首批僅限北京、上海、廈門3個城市的戶籍居民，自入境次日起在臺灣停留不超過15天。“在戶籍限定、時間限制之外，還要注意一系列規(guī)定，千萬不要想當(dāng)然、一窩蜂，以免造成不必要的損失。”

　　來源：新華網(wǎng) 記者錢春弦