潛水員態(tài)度惡劣被景區(qū)勸退

來(lái)源：國(guó)際旅游島商報(bào)     作者：陳曼莉    2011-06-03

　　　商報(bào)訊（駐三亞記者 王春棠）從浙江來(lái)三亞旅游的女游客梁李軍在蜈支洲島景區(qū)參加潛水時(shí)，因拒絕潛水教練提出的水下拍照收費(fèi)，遭到該潛水員態(tài)度惡劣的對(duì)待。隨后，梁李軍寫(xiě)信給三亞旅游部門(mén)進(jìn)行投訴，目前景區(qū)已經(jīng)對(duì)該潛水員作出處罰。
　　　梁李軍投訴稱(chēng)，4月28日，她在蜈支洲島景區(qū)參加潛水，負(fù)責(zé)帶她的是242號(hào)潛水員。因拒絕該潛水員一再要求她選擇水下拍照的收費(fèi)項(xiàng)目后，在她沒(méi)有準(zhǔn)備好的情況下該潛水員突然帶著她猛潛入水中。在浮上水面后，她再次要求潛水員帶她潛水，但還是和第一次一樣極快地下潛后，潛水員以她身體不好為由，只在水面上漂浮。上岸后，她找到現(xiàn)場(chǎng)主管反映，主管換了一位潛水員補(bǔ)給她15分鐘潛水時(shí)間。之后，梁李軍要求退還580元乘船潛水的費(fèi)用，并賠償她5800元，同時(shí)要求將該潛水員開(kāi)除。
　　　5月26日，蜈支洲島景區(qū)向三亞市旅游監(jiān)督所發(fā)函稱(chēng)，就服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已向梁女士表示歉意，梁李軍潛水的費(fèi)用由教練員全額退還，并對(duì)該教練員罰款500元。目前，該公司對(duì)該教練員作勸退處理。此外，還對(duì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)主管罰款300元。