海南東環(huán)鐵實(shí)名制首日部分旅客遇購票尷尬

來源：南海網(wǎng)-南島晚報(bào)     作者：陳曼莉    2011-06-02

　　三亞鐵路部門提醒：須持有效身份證件購票人、證、票一致才能乘車

　　6月1日上午7時(shí)許，三亞至海口東的D7302次列車準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)，成為動(dòng)車組實(shí)名制

　　實(shí)行首日，三亞火車站開出的首趟動(dòng)車。自本月1日起，包括海南東環(huán)高鐵在內(nèi)的廣鐵集團(tuán)管內(nèi)所有動(dòng)車組開始實(shí)行實(shí)名制購票和乘車。

□南島晚報(bào)記者胡曉亮通訊員楊飛劉愛和/文孫毅/圖

　　使用二代身份證購票僅需半分鐘

　　昨晨6時(shí)許，三亞火車站售票大廳動(dòng)車售票窗口，前來購票乘車的旅客在支付票款時(shí)，售票員會(huì)要求其出示有效身份證件。準(zhǔn)備去海口的李少玲一大早便去買票，對實(shí)名制購票有所了解的她將身份證遞進(jìn)窗口，不到半分鐘就拿到了一張印有自己姓名和身份證號的實(shí)名制動(dòng)車票。

　　售票大廳內(nèi)，6臺自動(dòng)售票機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不少旅客選擇自助方式購買實(shí)名制動(dòng)車票。只見一名旅客輕觸顯示屏，在確定車次、乘車時(shí)間等信息后，系統(tǒng)自動(dòng)提示“請刷二代身份證”。旅客將身份證貼在自動(dòng)售票機(jī)的指定區(qū)域內(nèi)，系統(tǒng)開始讀取身份信息，出票窗口旋即彈出實(shí)名制車票。

　　按規(guī)定，旅客憑有效身份證件原件或復(fù)印件購買車票，也可以持乘車人的有效身份證件原件或復(fù)印件替其代購車票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次同一乘車站(含同城車站)只能購買一張動(dòng)車組實(shí)名制車票。

　　那么，哪些證件屬于有效身份證件？三亞鐵路部門表示，購買實(shí)名制車票有效證件有23種，包括居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿等。此外，為方便旅客購票，擴(kuò)展的有效身份證件包括港澳同胞回鄉(xiāng)證、暫住證、學(xué)生證、結(jié)婚證、醫(yī)療保險(xiǎn)卡等12種證件。至此，可購買實(shí)名制車票的有效身份證件多達(dá)35種。

　　盡管如此，三亞鐵路部門提醒乘客，自助售票機(jī)僅受理二代居民身份證的購票和取票；使用其他有效證件購票時(shí)，則要由售票員錄入旅客身份信息。因此，使用二代居民身份證購買動(dòng)車組實(shí)名車票將更加方便快捷。

　　未帶有效身份證件部分旅客遇尷尬

　　昨日上午，記者在售票大廳看到，仍有部分旅客在購票時(shí)因無法出示有效身份證件，遭遇購票尷尬。

　　在售票大廳5號窗口，前來辦理臨時(shí)身份證明的旅客排起長隊(duì)，來自甘肅酒泉的齊先生便是其中一位。“幾天前在海口買房，將戶口本身份證都放在那邊了。”當(dāng)齊先生抵達(dá)三亞火車站時(shí)，才得知未帶有效證件無法購買車票。齊先生打算辦理臨時(shí)身份證明，卻遇到了麻煩。

　　按規(guī)定，未攜帶有效身份證件購票、乘車的旅客，在車站鐵路公安制證窗口開具臨時(shí)身份證明時(shí)，必須出具相關(guān)證明信或出具能夠證明本人身份的證件，但齊先生卻未能出示任何可辦理臨時(shí)身份證明的證件。正在售票大廳執(zhí)勤的廣州鐵路公安局海口公安處三亞車站派出所負(fù)責(zé)人聞?dòng)嵑螅瑢R先生身份證號輸入電腦，在核實(shí)相關(guān)戶籍情況后，三亞車站派出所為齊先生辦理了一張臨時(shí)身份證明。“對那些一時(shí)無法出具證明信又急著趕車的旅客，民警會(huì)在核實(shí)旅客戶籍信息的基礎(chǔ)上，為其開具臨時(shí)身份證明。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　三亞有4家代售點(diǎn)可售實(shí)名動(dòng)車票

　　今后旅客無需前往三亞火車站，也能買到實(shí)名制動(dòng)車票。記者從三亞鐵路部門了解到，為方便旅客購票，三亞4家代售點(diǎn)可發(fā)售實(shí)名制動(dòng)車票，旅客須持二代身份證(其他有效身份證件暫無法受理)前往購買。

　　這4家代售點(diǎn)分別是：順達(dá)兆豪代售點(diǎn)(新風(fēng)路兆豪酒店一層大堂內(nèi))，粵海鐵路黃金道代售點(diǎn)(解放四路黃金道大酒店)，商品街鐵通大廈營業(yè)廳(商品街鐵通大廈營業(yè)廳)，吉祥代售點(diǎn)(河西區(qū)吉祥路星明酒店1樓商務(wù)中心)。

　　梁女士買了一張去海口的動(dòng)車票

　　乘車

　　人、證、票一致方可進(jìn)站乘車

　　按實(shí)名制相關(guān)規(guī)定，從6月1日起，旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證原件進(jìn)站乘車。進(jìn)站乘車時(shí)，鐵路客運(yùn)和公安人員將對旅客所持車票和有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn)。票、證、人不一致或未攜帶有效身份證件原件的旅客，不允許進(jìn)站乘車，須到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明或者經(jīng)鐵路公安部門核實(shí)身份后，方可進(jìn)站乘車。

　　對此，三亞鐵路部門提醒，旅客制票交付時(shí)，旅客應(yīng)當(dāng)場核對票面信息，發(fā)現(xiàn)有誤時(shí)，立即交售票員收回作廢另發(fā)新票。而旅客未當(dāng)場核對票面信息，過后提出票面信息與有效證件信息不符的，可到車站設(shè)立的鐵路公安制證口處理。