三亞旅游企業集訓如何“管人”

來源：海南日報     作者：陳曼莉    2011-05-31

　　本報訊 （記者張譙星）“人力資源管理僅僅是人力資源部門的工作么？”在近日舉行的旅游企業高管論壇上，三亞120多名旅游界精英匯聚一堂，探討和學習非人力資源部門如何“管人”。

　　“剛招的新員工沒過多久就‘開溜’，以往我們只知道追著人力資源部門再要人。”來自三亞各景區、酒店的客房、餐飲、后勤等部門高管坦言，非人力資源部門往往忽視了如何科學地管人、用人。

　　三亞市旅游協會人力資源與培訓委員會負責人表示，旅游企業的人力資源管理并不僅僅是人力資源部門的工作。非人力資源部門作為人力資源的最終“用戶”，越來越多地承擔了人力資源管理的執行功能。

　　目前，旅游企業非人力資源部門對員工的優缺點及愛好不夠了解，對人力資源政策及流程不夠關心，經常私定不成文的用人“土政策”，缺乏良好的用人規劃等，也在一定程度上加劇了招工難等問題。

　　三亞市旅游協會負責人說，非人力資源部門如何管好人、用好人是三亞旅游企業面臨的新課題，協會將定期開展培訓，提高旅游企業人力資源管理的專業化水準。