東環鐵預售實名制車票 二代身份證購票僅需10秒

來源：南海網     作者：陳曼莉    2011-05-23

　　南海網海口5月23日消息(南海網記者 史莎)今年6月1日起，包括海南東環鐵在內的廣鐵集團管內所有動車組將實行車票實名制。5月23日是預售6月1日的動車組實名制火車票的第一天，南海網記者在東環鐵海口東站體驗了實名購票的全過程。

一名旅客展示用二代身份證所購買的車票(南海網記者 張茂 攝)

旅客使用二代身份證在操作機上購票(南海網記者 張茂 攝)

　　8個窗口6臺自助售票機可售實名制車票

　　今天上午，南海網記者來到海南東環鐵海口東站售票大廳時，不少旅客正在排隊購票，部分旅客盡管不是購買6月1日的票，也下意識地取出身份證給售票員，可見實名制售票一事不少人已提前知曉。

　　據了解，目前海口火車東站的4~11號窗口已開通實名制購票，另外站內的6臺自助售票機也可出售實名制車票。工作人員向南海網記者演示實名制購票過程，以第二代居民身份證為例，旅客確定車票日期和車次后，其身份證信息會通過一個掃描設備掃入電腦，確認信息后，才能成功出票，否則無法出票。出來的車票票面上除了顯示基本的車票信息外，在左下角還會顯示購票人姓名和有效身份證件號碼。

　　相較于窗口買票，自助售票機的操作更加靈活自如。不過，自助售票機目前只接受二代身份證原件購買。購買時，旅客先自主選擇好日期和動車車次，確認后，機器屏幕上會提示旅客將身份證放到右下角的身份證掃描區，大約2秒鐘后，旅客的身份證號就會顯示在車票信息欄后面，之后旅客再塞入紙幣，便可成功出票。

　　海口東站相關負責人向南海網記者透露，為了最大程度地滿足自助購票的旅客需求，他們已經安排增加7臺自助售票機，預計本月31日將運抵安裝。

　　此外，如果是代人購票，購票人需攜帶自己及乘車者的兩個有效身份證件才能辦理代購車票。代購車票時，售票員也要查驗代購者的有效身份證件，但‘刷卡’或輸入證件號時則使用乘車者的身份證件，最終出票后，票面上顯示乘車者的身份信息。

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海口東站工作人員教旅客使用二代身份證購票(南海網記者 張茂 攝)

　　二代身份證購票僅需10秒最便捷

　　根據鐵路部門發布的公告，用于實名制購買海南東環鐵動車組的有效證件有23種(包括原件和復印件)，最常見的如居民身份證、臨時身份證、戶口簿、學生證等。但目前車站售票窗口僅安裝了第二代身份證(以下簡稱二代證)掃描器，因此旅客如果提供的是除二代證以外的22種證件，窗口工作人員就必須通過手工輸入證件號碼的方式來識別旅客身份信息，時間上就會比原有購票方式增加1分半鐘到2分鐘。相比之下，使用二代證購票只占用10秒鐘。

　　對此，海南東環鐵海口東站黨總支書記詹紅艷提醒旅客，盡量使用二代證原件前來車站購票。而詹紅艷也表示，他們正在加緊培訓員工的操作技能，希望能盡快將購票流程壓縮到1分鐘以內完成。

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排隊購票的旅客(南海網記者 張茂 攝)

　　旅客忘帶證件可在車站補辦臨時身份證

　　出門匆忙，難免丟三落四，不少旅客反映：如果來到車站后發現證件忘帶了，那我該怎么辦?別著急，在工作人員的指引下，記者在售票大廳最邊上的一個窗口看到了一個由海口東站派出所設置的臨時身份證補辦點。您只要向東站派出所民警報上自己的姓名和身份證號碼，電腦屏幕上就會顯示公安聯網的的公民身份證信息，里面包括了個人照片。旅客確認后，便可憑打印出來的臨時身份證去售票窗口購票了。

　　而如果是代人購票又沒有乘車者的有效身份證件時，購票人則必須同時出示本人的居民身份證原件并報上乘車者的有效身份信息，經確認后方可為代購人辦理臨時身份證，鐵路公安制證口則留存購票人的居民身份證信息。

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一旅客用二代身份證購票（南海網記者 張茂 攝）

　　實名制“初長成” 旅客也請做點“功課”

　　實名制購票剛開始實施，無論在時間上還是操作上都會需要一個磨合期，需要提醒廣大旅客的是，買完票后應記得當場核對票面信息，發現有誤時，立即交售票員收回作廢另發新票。如未當場核對票面信息，過后提出票面信息與有效證件信息不符的，可到車站設立的鐵路公安制證口(臨時身份證補辦點)處理。

　　另外，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次同一乘車站(含同城車站)只能購買一張動車組實名制車票。同城車站均實行實名制時，臨時身份證明可以通用。

　　附：23種可用于實名制購票的證件：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明。