景區(qū)設(shè)點(diǎn)值班 旅游法庭為三亞春節(jié)旅游護(hù)航

來源：人民網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-02-03

　　今年春節(jié)，海南三亞的旅游業(yè)異常火爆。為了讓四面八方的游客度過一個(gè)平安、祥和的春節(jié)，三亞市城郊人民法院的南山、天涯、亞龍灣3個(gè)旅游巡回法庭堅(jiān)持在景區(qū)設(shè)點(diǎn)值班，快立快審快執(zhí)，采取“當(dāng)庭調(diào)解”、“案發(fā)地調(diào)解”、“電話調(diào)解”等多種便民方式，及時(shí)化解糾紛，營造了三亞和諧、繁榮的旅游環(huán)境。

　　海南“旅游巡回法庭”已組建多年，深得廣大游客好評(píng)。今年大年初三，游客張某在曾某的早餐店用餐，吃完飯付錢時(shí)，曾某變卦多收餐費(fèi)，雙方發(fā)生糾紛。天涯旅游法庭的法官接到張某投訴后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)曾某進(jìn)行批評(píng)教育，曾某當(dāng)場(chǎng)認(rèn)錯(cuò)并退還了多收的錢。

　　初四上午，廣州游客孫某和其孩子到亞龍灣旅游法庭投訴，原來一輛旅游大巴倒車時(shí)差點(diǎn)將他們撞倒，他一時(shí)生氣就用手拍了一下車廂，司機(jī)聽到后怒氣沖沖地下車推搡孫某并用手掐住他的脖子，還打了孩子一巴掌，孩子眼鏡也掉在地上。法庭法官想方設(shè)法找到大巴車所屬公司負(fù)責(zé)人、車隊(duì)隊(duì)長等人，通過電話調(diào)解雙方和好，最終該司機(jī)向?qū)O某父子真誠道歉，取得諒解。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)黃金周期間，城郊法院共派出干警72人次，旅游巡回法庭共受理投訴案件19宗，全部調(diào)解結(jié)案。他們還提供法律咨詢服務(wù)300人次，發(fā)放法律宣傳資料5000多份。