海口將開放直升機旅游觀光

來源：     作者：黃蕾    2011-03-15

　　海口網(wǎng)3月15日消息 （記者 祝勇）“海南各級旅游主管部門和旅游從業(yè)者要將海南建設(shè)成一個擁有多層次、多元化旅游產(chǎn)品體系的旅游目的地。”省旅游委國內(nèi)市場開發(fā)處處長鄒賢鋒說。近日，省旅游委召集部分市旅游委（局）負責(zé)人、旅游協(xié)會、旅行社負責(zé)人及學(xué)者，舉行2011年海南國際旅游島線路產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計大賽座談會。本次大賽旨在改變目前海南線路行程都扎堆在一兩個景點景區(qū)的現(xiàn)狀。

構(gòu)建海南多層次旅游產(chǎn)品體系

　　“什么是目的地？首先要有特殊的吸引物，其次該吸引物要有品牌和影響力，再次是該吸引物的服務(wù)口碑評價。吸引物、品牌、服務(wù)口碑決定了一個旅游目的地的構(gòu)成。”海口市旅游委主任龍衛(wèi)東說，在“十一五”期間，海口的基礎(chǔ)建設(shè)取得了巨大成就，在“十二五”期間，海口的建設(shè)資金將會側(cè)重文化、體育、旅游等。未來海口將努力建設(shè)一批有吸引力、有品牌的旅游產(chǎn)品。結(jié)合本地的特色資源、優(yōu)勢資源進行整合，形成差異化、層次化的旅游產(chǎn)品體系，包括建設(shè)新的人工島，開放1000米以下的動力傘、直升機旅游觀光，建設(shè)溫泉小鎮(zhèn)等特色風(fēng)情小鎮(zhèn)，以及文化街、海鮮小吃街等一批項目。

　　“有遠見的經(jīng)營者不能只看當(dāng)前，要看到幾年后海口的發(fā)展。”龍衛(wèi)東說，海口作為北部灣中心城市，引領(lǐng)輻射整個泛北部灣旅游，包括北海、湛江。海口擁有空中旅游開發(fā)、游艇基地打造、帆船帆板、高爾夫等諸多優(yōu)勢。今年，海口新的會展中心啟用、高星級酒店建成、慢行系統(tǒng)初步完工、高爾夫建設(shè)更加完善，海口旅游將迎來新一輪發(fā)展空間。

　　瓊海市旅游委主任楊奮說，設(shè)計出線路相對容易，線路做出來后如何吸引客人，如何服務(wù)等都存在一些問題。環(huán)境衛(wèi)生、交通瓶頸等，都制約了旅游的發(fā)展。瓊海的景區(qū)（點）的建設(shè)及行業(yè)服務(wù)整體水平較低，缺乏整體旅游形象定位及宣傳力度。

　　從目前情況看，整個海南稱得上旅游目的地的只有三亞，周邊城市都只能成為驛站。如萬寧，團隊僅僅是停留一個晚上，散客雖然近年有所增加，但線路、產(chǎn)品還是希望依托旅行商來推廣。萬寧市旅游局局長鐘紅霞說，萬寧完全可設(shè)計出多層次、多樣化的旅游線路，如科普獵奇產(chǎn)品、東南亞歸僑風(fēng)情線路、以東山嶺為主的“東山再起”佛教文化之旅、高爾夫健身之旅、海上運動旅游等五大主題線路。陵水雖然臨近三亞，但也一直是被“路過”，因為沒有高端酒店，只能做三亞的“后花園”。陵水縣旅游委主任朱澤柏說，目前疍家文化的魚排已經(jīng)規(guī)劃好，海洋主題公園也即將動工，隨著國際旅游島建設(shè)的推進，除三亞外，更多的城市將成為旅游目的地。

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高鐵催生新產(chǎn)品格局

　　“旅行社在有飯吃的同時，要將全島優(yōu)秀景區(qū)景點組合起來，推向市場。”省旅游協(xié)會副會長、海口市旅行社協(xié)會會長房新海近日表示，海南的旅行社是把各種旅游要素組合起來形成產(chǎn)品向外推銷的載體，如果跳過海南的旅行社去做任何促銷，對客源是產(chǎn)生不了任何效果的。

　　房新海說，借助線路產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計大賽，通過旅行社的積極參與，最后能夠形成一個多元化、多層次的新局面。今年春節(jié)以后，高鐵開通帶來新變化，產(chǎn)生了一些客流，一些旅行社已經(jīng)開發(fā)以高鐵為主題的各種旅游產(chǎn)品，如從三亞到海口的一日游。

　　“旅行社的渠道開發(fā)，一定要有以顧客為中心的新產(chǎn)品先行。”海南上航假期旅行社總經(jīng)理姚珺說，本次大賽最大的不一樣就是政府拿出“真金白銀”激勵所有在供應(yīng)鏈上的旅行商。目前，上航假期的新線路設(shè)計主題為“游騎樓、走西海岸、觀瓊劇、賞印象·海南島、品瓊島小吃、嘗海南美食”，把海口的精華點提煉出來，可以延長海口一天時間，改變海口過道的現(xiàn)狀。

　　姚珺說，對于旅行社而言，終端消費者越來越在乎價值體驗，而不是以價格為關(guān)注點，因此，未來供應(yīng)商不再以價格取勝，每個景區(qū)上千萬游客都是看見一樣的東西，很難有多樣化的賣點。

　　海南大學(xué)旅游學(xué)院院長王琳說，針對游客的產(chǎn)品設(shè)計和營銷要注意避免同質(zhì)化，從國外一些經(jīng)驗來看，有些地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展為追求短期的效益，忽略了當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕Ｗo和發(fā)展，最終不能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以國際旅游島旅游產(chǎn)品體系要注重本地文化內(nèi)涵的挖掘。

　　“國際旅游島目的地是一個大系統(tǒng)，但目前觀光產(chǎn)品東線去東線回，度假產(chǎn)品僅限于三亞一地。而交通等細節(jié)服務(wù)一直是個難題，這是旅行社最大的困惑。”海口民間旅行社負責(zé)人趙宇清說，旅游產(chǎn)品分為觀光型、度假型、深度體驗型，市場分得越細，越能清晰地設(shè)計出個性化的產(chǎn)品。同時，旅游線路設(shè)計要突出人文的東西，而人文環(huán)境的營造還需要旅游從業(yè)人員素質(zhì)的提高。