
外省旅行社可直接組團(tuán)到瓊旅游
本報(bào)記者 魏如松
旅行社是旅游活動(dòng)的組織者和實(shí)施者。為推動(dòng)旅行社行業(yè)的健康發(fā)展,省人大常委會(huì)審議通過(guò)了《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社管理規(guī)定》。
長(zhǎng)期以來(lái),我省旅行社行業(yè)小、散、弱的狀況達(dá)不到我省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。為鼓勵(lì)旅行社做大做強(qiáng),推動(dòng)旅行社向集團(tuán)化、國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,法規(guī)明確規(guī)定:鼓勵(lì)境內(nèi)外投資者在本經(jīng)濟(jì)特區(qū)投資設(shè)立旅行社,支持境內(nèi)外大型旅行社在本經(jīng)濟(jì)特區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、子公司;鼓勵(lì)本經(jīng)濟(jì)特區(qū)旅行社在境內(nèi)外主要客源市場(chǎng)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、子公司;省和市縣人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施,鼓勵(lì)旅行社開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新具有熱帶海島、本地民族文化風(fēng)情以及其他特色的旅游產(chǎn)品,創(chuàng)建知名品牌。
據(jù)了解,按照目前的規(guī)定,外省市旅行社在當(dāng)?shù)亟M團(tuán)后,多由海南省內(nèi)的旅行社組織在海南島旅游。新的《法規(guī)》規(guī)定外省市旅行社可以組織當(dāng)?shù)芈糜螆F(tuán)隊(duì)直接到海南旅游,這將為外省市旅行社來(lái)海南開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)提供極大便利.以上這些措施必將推動(dòng)海南旅游業(yè)發(fā)展壯大。
《規(guī)定》在總結(jié)歷年我省整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)突出問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,規(guī)范旅行社的服務(wù)行為,禁止旅行社“甩團(tuán)”行為,規(guī)定旅行社不得以旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛擅自終止旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行、滯留旅游者,或者轉(zhuǎn)并旅游團(tuán)隊(duì)。
為保障旅游者的知情權(quán),加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督,規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游合同制定旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃,向旅游者發(fā)放旅游行程表和旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)議表。
針對(duì)旅游者被旅行社安排購(gòu)物,當(dāng)購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品時(shí)退還、索賠無(wú)門(mén)的現(xiàn)象,規(guī)定旅游者在旅行社安排或者約定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣商品要求退換的,旅行社有義務(wù)協(xié)助旅游者退換。
(本報(bào)海口 1月26日訊)
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