三亞“聽潮人家”逾期未申訴 懸橫幅門面出讓

來源：南國都市報     作者：肖傳英    2011-01-19

    《吃頓海鮮被索2.7萬 央視曝光三亞嚴查》

　　逾期未申訴，仍處于停業狀態，門面上的“聽潮”二字已被拆掉

　　今天記者獲悉，13日下午工商執法人員前往聽潮人家下達《海南省三亞市工商行政管理局聽證告知書》，今天已經是下達告知書的第4天，記者從三亞市工商局獲悉，目前聽潮人家海鮮店并沒有提出申訴,且門面上的“聽潮”二字已被拆掉，并懸掛上了出讓的橫幅。



據了解，針對重慶游客所投訴的情況，三亞市工商局著手對聽潮人家海鮮店進行調查。執法人員提取了該海鮮店所銷售的和樂蟹作為樣本，經過海洋漁業部門鑒定確定，其所銷售的并非和樂蟹，而是鋸緣青蟹。

    “聽潮人家”懸橫幅出讓

　　執法人員介紹，聽潮人家海鮮店的行為屬于《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條第一項所指的欺詐消費者行為，根據《欺詐消費者行為處罰辦法》第五條、《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定，擬決定吊銷聽潮人家海鮮店的營業執照。

　　為此，工商局正式向聽潮人家海鮮店下達《海南省三亞市工商行政管理局聽證告知書》。根據有關規定，在作出上述處罰決定前，聽潮人家海鮮店有要求舉行聽證和申辯的權利，收到告知書后3天內可向三亞市工商局提出，逾期未提出視為放棄上述權利。而當工商局有關負責人要求聽潮人家海鮮店負責人簽收《海南省三亞市工商行政管理局聽證告知書》時，該店負責人拒絕簽收。

　　今天是行政告知書下發的第四天，記者獲悉，目前聽潮人家尚未提出申訴，屆時工商局將依據法律規定吊銷其營業執照。另外，記者今天來到聽潮人家看見，該海鮮排擋仍處于停業狀態，但是記者注意到聽潮人家門面上的“聽潮”二字已被拆掉，并懸掛上了出讓的橫幅。



重慶游客飯后未拿到發票，僅拿到一張10000元的手寫收據(圖片來自天涯社區《三亞旅游被宰 一頓飯被索三萬》)[page]


　　當時所消費的海鮮

　　1月12日下午，三亞市工商局就日前“重慶游客在三亞聽潮人家海鮮店吃海鮮被要價近3萬元”一事召開新聞發布會，記者從新聞發布會上獲悉，2011年 1月11日，三亞工商、旅游、物價、質檢、地稅、公安六部門對海鮮店進行調查，經調查發現，該海鮮店確有違規嫌疑，目前已責令該店于1月13日起停止營業，接受進一步調查。

　　游客三亞吃海鮮被宰 網絡發帖引關注

　　2010年12月29日，一篇名為《三亞旅游被宰 一頓飯被索三萬》在網絡上迅速流傳開來。帖子稱，2010年12月28日19時許，23名來三亞旅游的重慶游客(包括司機、導游)在一名男導游的帶領下，來到三亞灣路聽潮人家海鮮店就餐。然而結賬時，菜單上的飯價總計27831元。經男導游協調，海鮮店同意打六折，即收16699元。但游客對此表示不滿，遂報警。在派出所民警協調下，海鮮店收取1萬元。最終海鮮店未開具發票，僅為游客打了一張白條。帖子發出后，被各大論壇轉載，同時引來網友們的熱議，網友紛紛回帖稱，游客被宰，并希望相關部門嚴查。

　　據三亞市工商局副調研員萬瓊云介紹，當晚11時25分，一名女游客丈夫的朋友撥打了12315進行投訴。三亞市工商部門隨即趕往事發海鮮店。但是，現場已被清理，游客也已離開。29日，工商部門與游客電話聯系，繼續調查此事。游客反映，“海鮮店海鮮價格過高，存在欺客宰客嫌疑，且未提供發票。”

　　三亞市政府召開協調會 并展開調查

　　據了解，事件發生后，三亞市政府召開專門協調會。2011年1月11日，在三亞市旅游市場環境整治辦公室牽頭下，工商、旅游、物價、質監、地稅、公安六部門對海鮮店進行調查。目前，各部門正在做調查匯總，最終的調查結果和處理結果尚未決定。

　　萬瓊云對于尚未出臺處理決定解釋稱，由于事發后現場已經被清理，雙方爭議較大，因此調查仍需一段時間。但經多部門聯合調查發現，該海鮮店存在違規嫌疑，目前已要求聽潮人家海鮮店于1月13日起停止營業，接受進一步調查。