東環(huán)高鐵開(kāi)通客流井噴 旅客寧愿站著也要做高鐵

來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)      作者：王吉拉    2011-01-17

　　本報(bào)海口1月16日訊 (記者古月)今天上午10時(shí)15分，東環(huán)高鐵由海口站始發(fā)的D7305次動(dòng)車(chē)組，在海口東站擠上去708名旅客，而該動(dòng)車(chē)組只有645個(gè)座位，63位旅客自愿購(gòu)買(mǎi)無(wú)座位票乘坐高鐵。

　　據(jù)了解，海南東環(huán)高速鐵路開(kāi)通營(yíng)運(yùn)半個(gè)月，幾乎每一列都是滿員甚至是超員。鐵路方為了滿足旅客的乘車(chē)要求，按照鐵道部規(guī)定的允許超員20%的標(biāo)準(zhǔn)，盡量為旅客乘車(chē)“開(kāi)綠燈”銷(xiāo)售站票。

　　鐵路方提供的信息顯示，從2010年12月30日第一列動(dòng)車(chē)組從海口東站開(kāi)出，至2011年1月16日18時(shí)10分，半個(gè)多月時(shí)間，搭乘東環(huán)高速列車(chē)往返海口三亞旅客日均在1.27萬(wàn)人次以上。

　　眼下春運(yùn)高峰即將到來(lái)，鐵路服務(wù)質(zhì)量面臨大考。為此，海南東環(huán)鐵全力投入服務(wù)，滿負(fù)荷工作。

　　海口東站站長(zhǎng)李晶華15日接受記者采訪時(shí)說(shuō)，東站40多名員工從開(kāi)通之日到現(xiàn)在沒(méi)有一人請(qǐng)假，賣(mài)票窗口人員嗓子全部沙啞了，不少人患感冒也堅(jiān)守崗位。“有一個(gè)人請(qǐng)假，我這個(gè)站長(zhǎng)就要頂上去。沒(méi)辦法，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑啊，今天剛買(mǎi)了40盒潤(rùn)喉藥片發(fā)給大家。”

　　記者在海口東站看到，售票大廳內(nèi)6個(gè)售票窗口前都排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，3臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)有兩臺(tái)正在工作，售票機(jī)前也有幾十人在排隊(duì)。其中一臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)，由于一元硬幣已經(jīng)用完，無(wú)法繼續(xù)使用而被迫停止。工作人員告訴記者，自動(dòng)售票機(jī)不能使用一元紙幣找零錢(qián)，只能使用一元硬幣。15日上午才從銀行運(yùn)來(lái)10萬(wàn)枚1元硬幣，被迅速分配到沿途各站使用，就這樣也還是供不應(yīng)求。“目前，我們正在想辦法解決硬幣奇缺問(wèn)題，同時(shí)準(zhǔn)備對(duì)窗口排隊(duì)旅客發(fā)號(hào)，努力提高售票速度，減少旅客排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間。”李晶華說(shuō)。

　　據(jù)了解，目前東環(huán)鐵路每天從海口站、海口東站和三亞站對(duì)開(kāi)10列高速列車(chē)動(dòng)車(chē)組。元旦放假三天期間，鐵路方增加了6列動(dòng)車(chē)組，每天對(duì)開(kāi)達(dá)到13列。鐵路方面表示，遇到重要節(jié)日，將根據(jù)客流實(shí)際需求增開(kāi)動(dòng)車(chē)組，以滿足旅客需求。