春運來臨釣魚網站多，鑒別技巧需掌握

來源：     作者：陳曼莉    2011-01-06

　　據《2010年中國反釣魚網站聯盟工作報告》顯示，2010年1月-11月，累計認定并處理的釣魚網站數量達20570，較去年同期上漲了136%（2009年1-11月累計處理8734個）。其中，電子商務類網站仍是“釣魚”重災區，旅游、票務、團購類尤為明顯。

　　距離春節只剩下差不多一個月的時間，面對春運的巨大市場，海南旅游熱，票務釣魚網站也日漸猖獗，一些票務釣魚網站甚至占據了搜索引擎排名的前三名。為此，日前記者特采訪了國內知名旅游網站同程網機票項目負責人馬和平，以給廣大消費者提供一些甄別釣魚網站的方法。

　　直觀觀察網站頁面信息

　　正規的網站，頁面規范，信息齊全，具有大量原創內容，與一些非正規網站有著外觀上的區別：非正規網站一般采用模板、模塊式的構架，通過直觀體驗可以容易分辨出來。但值得注意的是，部分釣魚網站在內容方面已開始仿照正規網站，因此需配合其他方法加以區分。在這需要提到的是，各網站一般在頁腳都會添加一些增信圖標，正規網站幾乎所有圖標都會添加鏈接，而釣魚網站則一般不會添加鏈接，大多數釣魚網站的增信圖標全都是無鏈接的圖片。

　　增信圖標示例：
 

 

　　經營性網站備案信息查詢

網站是否具有企業注冊號，是否在工商行政機關進行經營性網站備案，網站ICP備案號與ICP證號，一般都會在網站首頁底層有所體現。若通過頁面觀察，無法獲取兩號中的任一內容，可致電網站獲取。另外，ICP可在工商行政機關網站通過網站網址進行驗證，由于企業網址具有唯一性，所以即便釣魚網站仿照正規網站內容，也無法偽造網址，通過此方法可區分釣魚網站與正規網站。

　　查詢CATA航空資質

　　CATA航空運輸資質是指由中國航空運輸協會（CHINA AIR TRANSPORT ASSOCIATION）頒發的經營民用航空旅客運輸和貨物運輸銷售代理資格，是正規機票代理商所必備的資質。沒有此資質的網站沒有資格銷售機票，所銷售的機票也沒有保障，因為沒有CATA資質的網站銷售機票屬違規行為，若發生問題，消費者的利益無法得到保護。消費者可在購買機票前，查詢網站是否具備CATA航空資質，一般正規票務網站都會把相關信息發布在頁面醒目位置。

　　如同程網機票預訂頁面顯示：

 

　　是否具備第三方外部認證

　　正規票務網站一般都會以第三方外部認證的形式“增信”，而釣魚網站則不可能取得此類認證。所謂第三方外部認證，就是點擊認證圖標后會進入第三方網站，第三方網站會對圖標所在頁面地址（消費者所瀏覽地址）進行判斷，當判斷為經過認證的網站頁面時，會顯示驗證信息。而釣魚網站盜用正規網站的第三方外部認證圖標，一般都是以截圖形式出現，無法點擊打開，即便點擊打開后也不可能不是第三方正規網站。故第三方外部認證的有無，也可作為甄別釣魚網站的標準之一。

　　以同程網為例，VeriSign認證與CNNIC可信網站認證都屬于第三方外部認證。此外，百度旗下百付寶也具有這兩個認證，VerSign認證更是國際權威認證。

　　咨詢客服判斷其專業水平

　　以上甄別方法均嘗試過后，消費者還可撥打客服電話，通過詢問客服人員相關問題以判斷其專業度。馬和平表示，消費者可以向客服咨詢一些產品資訊、網購流程等專業問題，甚至是投訴流程，相關問題的解答與處理都將直接體現一個網站的專業度及其服務態度。馬和平告訴記者，只要消費者掌握并靈活運用這些甄別方法，釣魚網站將會“無所遁形”，但他也提到，提高對釣魚網站的甄別能力并不難，提高防范意識才是關鍵。

 

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