全省啟動打擊旅游市場“四黑”回頭看活動

來源：海南日報     作者：李文婷    2009-04-12

　　海南旅游不僅要有知名度，更要有美譽度。就在我省加快推進國際旅游島建設的同時，加強旅游市場管理的行動也刻不容緩。11日上午，我省啟動打擊旅游市場“四黑”回頭看活動。

　　據了解，2005年，我省開展了旅游市場打擊“四黑”專項整治行動，即打擊黑社、黑導、黑車、黑店行動，為這幾年海南旅游發展贏得了良好環境。現在，我省國際旅游島建設正加快向前推進，在今年兩會上，國際旅游島成為熱點話題，而且從3月起開始在央視播出的海南形象廣告也大大提升了海南形象。但最近一段時間，有些旅游企業和從業人員不顧海南旅游業發展大局，為謀蠅頭小利給海南旅游業抹黑，“四黑”現象開始抬頭，游客投訴開始增多。

　　“如果我們的服務不能讓游客滿意，我們宣傳促銷也就失去了應有的意義，海南的吸引力也要大打折扣。”在今天的啟動儀式上，省長助理、省旅游局局長陸志遠說，全省上下為建設國際旅游島付出了艱辛和努力，但如果不能很好地規范旅游市場，在頃刻之間就可能被旅游投訴的負面效果所抵消。這些“毒瘤”不下決心除掉，如何取信于游客，怎么建設國際旅游島？

　　據了解，針對“四黑”回頭現象，我省近期將在全省范圍內開展打擊旅游市場“四黑”回頭看行動。此次打擊將采取省政府各有關部門和市縣旅游局聯合行動的方式，集中力量，對重點市縣、重點區域、重點問題進行重點檢查。（記者 楊春虹 實習生 肖媛元）