
本報海口9月20日訊(記者 張毅)20日,記者從省旅游委獲悉,《海南國際旅游島旅游服務規范》(以下簡稱《規范》)已報省政府同意正式出臺。該《規范》旨在建立與國際旅游島相適應的旅游服務標準,全面提升海南旅游服務水平。
據了解,《規范》以海南旅游服務標準化為目標,在旅游餐飲、旅游住宿、旅游交通、旅游景區、旅行社、導游、旅游購物以及應急管理等方面,加快建立與國際通行規則相銜接的旅游服務標準體系。
《規范》不僅規定了海南旅行社、導游、酒店、餐飲、交通等旅游基本服務的規范,而且也規定了潛水、溫泉水療SPA、漂流、高爾夫、農家樂等海南特色旅游項目服務規范,并適用于海南省境內旅行社、旅游飯店、旅游項目、旅游景區、旅游購物、娛樂場所、旅游交通燈旅游服務場所。
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