
三亞設品質旅游專營店
首店授予沈陽海外旅行社
要求無團隊指定購物、無強迫自費項目、無附加費
本報沈陽6月27日電 (特派記者張譙星)昨晚,在沈陽市中街劉老根大舞臺,三亞市旅游發展委員會向沈陽海外旅行社頒發了“三亞品質旅游專營店”牌匾。該旅行社成為三亞在全國設立的首個品質旅游專營店。
海南國際旅游島建設給三亞旅游提出了更高要求,為了全面提高三亞的旅游品質,給游客提供更高標準的服務,三亞啟動了設立品質旅游專營店的工作。
據介紹,三亞將在客源市場集中地的主要城市,各選取1至2家旅行社作為三亞設在當地的品質旅游專營旅行商。品質旅游專營店必須保證無任何旅行社安排的團隊指定購物、無任何強迫自費項目、無任何附加費。同時,旅行社要設立專人、專線,為旅客提供專業的咨詢服務。
品質旅游專營旅行商一般為向三亞輸送游客量較多的旅行社,是由當地旅游行政主管部門推薦的具有較高影響力和較好經營業績及良好信譽的旅行社,被指定旅行商要開設品質旅游專店,須守法經營,自覺樹立旅行社服務的良好形象。
品質旅游專店必須統一形象、規范管理、熱情服務,自覺接受和配合有關部門的監督和管理,服從相應的調配和安排。
沈陽市旅游局局長柳秀芝說,沈陽海外旅行社是三亞旅游界在東北的重要合作伙伴,是該地區向三亞輸送游客最多的旅行社。隨著經濟的發展,消費者的需求越來越多元化,三亞需要和各地旅行商合力推出優質的誠信旅游產品,這樣才能對消費者保持持續的吸引力,才能切實、有效地引導三亞旅游市場的良性發展。
三亞市旅游發展委員會主任杜麗銀表示,在沈陽設立品質旅游專營店是三亞掀起品質旅游建設熱潮的開始。三亞將逐步在全國設立更多的品質旅游專營店,深化“優質誠信三亞游”的推廣工作。三亞還將繼續整頓“一日游”市場,甄選出資質較高的“一日游”旅行社,讓各地游客放心、開心游三亞。
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