三亞整治海鮮排檔 5月查處38宗違法

來(lái)源：     作者：陳曼莉    2010-06-24

　　本報(bào)海口6月23日訊（記者程嬌通訊員高昌江）今年以來(lái)，三亞工商局以服務(wù)國(guó)際旅游島建設(shè)為中心，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，從嚴(yán)整治海鮮排檔違法違規(guī)行為。

　　截至5月底，該局共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒(méi)款67.8萬(wàn)元，責(zé)令停業(yè)整頓3家，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照2家，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)12家，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的32家海鮮排檔進(jìn)行扣分處理。

　　為了改變長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者對(duì)三亞海鮮大排檔欺客宰客的不良印象，三亞工商局開(kāi)展了創(chuàng)建海鮮排檔誠(chéng)信規(guī)范經(jīng)營(yíng)一條街活動(dòng)。該局在三亞灣龍興海鮮城到力合度假酒店一帶的21家海鮮排檔開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)、放心消費(fèi)。

　　該局制定了5個(gè)方面的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：一是工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相關(guān)行業(yè)許可證、員工健康證齊全。二是經(jīng)營(yíng)者保證欺客宰客零投訴，消費(fèi)投訴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功率100%。三是配置收銀打票機(jī)，創(chuàng)造條件配置電子點(diǎn)菜設(shè)備，配置經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)檢驗(yàn)合格的電子秤具。四是完善索證索票食品來(lái)源登記制度、誠(chéng)實(shí)守信承諾制度、點(diǎn)菜簽名結(jié)賬出票制度、內(nèi)部管理規(guī)范制度。五是落實(shí)5個(gè)統(tǒng)一，即亮照經(jīng)營(yíng)，證照懸掛統(tǒng)一；店名廣告招牌與營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng)統(tǒng)一；海鮮等產(chǎn)品的名稱(chēng)標(biāo)注要與實(shí)際名稱(chēng)統(tǒng)一；所售食品要統(tǒng)一掛牌，明碼標(biāo)價(jià)。

　　在開(kāi)展海鮮排檔整治行動(dòng)中，三亞工商局實(shí)行“一人一店，兩人一組”近距離監(jiān)管。同時(shí)，在市內(nèi)設(shè)置5處“12315消費(fèi)維權(quán)流動(dòng)崗”，現(xiàn)場(chǎng)受理處理消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴。如接到消費(fèi)者的投訴，12315執(zhí)法人員可在10分鐘之內(nèi)火速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。該局還實(shí)行12315二十四小時(shí)值班制度，全天候受理消費(fèi)者的申訴舉報(bào)，為消費(fèi)者服務(wù)。