海南新版旅游合同示范文本出臺 遏制零負(fù)團費

來源：南國都市報     作者：蔡于博    2010-05-08

　　本報海口5月7日訊（記者張毅實習(xí)生邱雯）7日，南國都市報記者從省旅游委獲悉，根據(jù)《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定，省旅游委、省工商局對原有旅游合同示范文本進行了修訂，新版《海南省國內(nèi)旅游合同》、《海南省國內(nèi)旅游委托合同》示范文本出臺后，各旅行社在旅游組接團工作中要根據(jù)示范文本進一步規(guī)范合同的簽訂、執(zhí)行，各市縣旅游、工商行政管理部門要加強對旅行社旅游合同執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

　　購物和自費是容易在旅游者和旅行社之間產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，新版合同示范文本對此也做出了較為細(xì)致的規(guī)定。省旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，按照《旅行社條例》第28條的規(guī)定，旅行社在簽訂合同時應(yīng)真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等。游客在履行本合同過程中有權(quán)拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。旅行社不得帶游客到非法的購物點或旅游點購物或游覽。

　　同時，為遏制“零負(fù)團費”等問題，新版合同示范文本在旅游費用方面也進行了特別說明。

　　對于未達到成團人數(shù)時該如何處理善后的問題，鑒于能否成團的不可控性，這次修訂首先對不成團的責(zé)任做出了明確，規(guī)定實際報團人數(shù)未達到成團人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，屬于因客觀原因?qū)е碌牟怀蓤F，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

　　同時，新版合同示范文本提供了三種不成團后的處理方式供雙方當(dāng)事人選擇，包括了：旅行社為游客近期出團或更改旅游線路，費用有增減的，由旅行社退還或由游客補足；解除合同，旅行社一次性退還已收取的全部旅游費用；經(jīng)游客同意，旅行社將甲方轉(zhuǎn)團的，提供受讓旅行社蓋章的《旅游行程表》、《行程須知》等關(guān)于旅游內(nèi)容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯(lián)系方式等基本情況由甲方簽收確認(rèn)。旅行社對游客與受讓旅行社承擔(dān)連帶責(zé)任。