三亞客房價格不“發燒”　　政府限價+商家營銷=雙贏

　　五一期間,雖然三亞酒店房價平均上漲20.2%，但三亞旅游卻取得了“零投訴”的成績。“這是是政府限價加商家營銷取得的雙贏結果。”業界人士認為，相對今年春節，五一期間，三亞酒店房價回歸理性，這一結果既顯示了我省多部門聯合出臺“限價令”的積極作用，對鹿城的賓館、酒店而言，也是一次市場考驗。

　　政府調控節前推出限價令

　　今年4月，我省多部門聯合出臺政策，限定五一期間三亞等地賓館酒店客房價格以4月12日的實際門市銷售價格為基價，上漲幅度不得超過50%。

　　三亞市相關部門認真落實客房價格審核備案及明碼實價工作，于五一前夕對100多家賓館酒店客房價格實行了核準備案，并通過三亞物價網向社會公布。五一小長假期間，游客們發現鹿城春節酒店房價暴漲的情況得到明顯遏制，沒有再出現天價客房。

　　酒店定價杜絕店大欺客

　　可以漲價50%，也可小幅上調，甚至不漲價、打折促銷，三亞各酒店是如何制定五一期間價格的呢?

　　“這是一個綜合分析各方面因素的結果。”三亞凱賓斯基度假酒店銷售負責人告訴記者，通過信息收集和數據分析，該酒店五一期間的房價與4月12日相比，上漲幅度在15%-20%不等。

　　“節假日前一兩個月，酒店相關部門就要開始收集信息了。如節假日期間到三亞的航班計劃多少，以此估計客人總量并向客源地旅行社等索要節假日期間以三亞為目的地的反饋信息。”該負責人透露，當各家酒店各自完成數據分析，準備第一次報價時，便會向周邊同類型或可參照類型酒店打探對方欲報出的價格。“如果價格差別太大，則需要尋找原因并適當調整。”

　　“通常第一次報價會比較低。基本和平時的周末價一樣，或者略有上調。”該負責人說，在這個價位基本能售出65%的節假日客房。此后再進行第二次價格上調，當又達到一定比例的銷售數量時，再做第三次上調。“換句話說，越臨近節假日，價格越高。預訂得早，價格越低。”

　　業內人士認為，這種層層遞進的做法跟機票、甚至不少樓盤的銷售策略一致，有利有弊。利的方面能達到收益最大化，且步步為營，十分穩妥;弊的方面表現在銷售后期，奇貨可居，反正保底了，顧客愛買不買，給消費者留下店大欺客印象。

　　“政府推出限價令后，這種弊端將根本改善。”該負責人如是說。

　　炒房者說有漏洞才能鉆

　　記者了解到，也有部分酒店不使用上述方法，而是等待臨近節假日一次性報價，帶有一定的“賭博”心理。

　　一位知情人士以今年春節為例，稱春節期間三亞的房子很值得炒作。高價放出去，碰到市場好，博中了可一下子賺幾倍的利潤。博不中，那就自認倒霉，再趕緊想辦法出手。

　　“有些酒店就弄巧成拙。不僅沒賺到錢，還影響了三亞的旅游形象。”幾位業內人士都向記者講起了今年春節三亞酒店業的一則“笑料”：三亞灣某酒店囤積房間到最后，發現市場沒有預料中的火爆后，降價甩賣，四處發短信，發帖子，上機場舉牌子等手忙腳亂仍賣不掉。

　　據了解，除了酒店公開的炒房決策，一些中間人如旅行社、酒店內部員工等的行為也攪亂了市場。

　　“這些都是因為管理上有漏洞可鉆。”三亞天通國際酒店總經理何純軍認為，有些酒店不做市場細化分析，粗放經營自然要嘗苦果。

　　相關聲音酒店業需更成熟

　　“原本大部分大酒店都有自己的網站，通過網站上的信息，價格一目了然。但撥打電話預訂時，酒店又否認該價格，說沒有更新，不算數。”在三亞某網站工作的麥小姐有點憤然：“如此這般，酒店在網站發布信息有何意義?”

　　湖南游客鄭先生就曾在今年春節前一個月向三亞某海邊酒店咨詢春節房價，得到的回答是“還沒出來”。再過一星期，依然是“還沒出來”。“但是等到價格出來時，已經貴得離譜，只好放棄了全家在三亞過春節的念頭。”鄭先生告訴記者，他后來與酒店業內人士聊起此事，才知道要向預定部或銷售部去預定房間。他很納悶，酒店前臺不能代表酒店傳遞信息嗎?

　　“一年4個重要節假日對三亞大東海地區的酒店而言，其重要性依次為春節、元旦、國慶、五一，五一運營成功了，并不等于全年成功。”三亞珠江花園酒店銷售部經理胡林貞表示，她很關心下一個節假日政府部門是否還會出臺限價令以及限價幅度。“我們這次沒有上調門市價，但春節肯定會有所動作。”

　　“這次政府調控的行為是三亞酒店客房價格走向成熟的表現，今后必將更加完善。”何純軍很看好三亞酒店業的發展。