城市旅游化改造應注重細節(jié) 建議設"無聲導游"

來源：海口晚報     作者：蔡于博    2010-05-08

新修建的道路應留有自行車道。 記者 李漢仁 攝 

    讀者建議城市旅游化改造應注重細節(jié)

    街頭機場碼頭應設“無聲導游”

　　海口晚報5月6日在頭版推出《海口觀察》欄目，關注海口的城市旅游化改造，在廣大讀者中引起較大反響。島內(nèi)外讀者在來電中就城市旅游化改造提出不少建議和意見，雖然也有從大景區(qū)建設、大改造入手的建議，但更多的讀者從方便、實用的角度，建議首先從城市的細節(jié)處著手改造，立竿見影方便居民、游客的生活和游覽。

　　給自行車“讓個道”

　　市民李育湘說，目前我市一些主次干道，非機動車道被機動車道擠占得越來越狹窄，有些新建設的道路甚至都沒有自行車道。一些道路雖然設置有自行車和非機動車道，但大多設計不合理，沒有真正給騎自行車出行的市民帶來方便。世紀大橋的設計沒有一個供自行車通行的小道，這使出入海甸島西部的居民要繞很長的路。

　　市民王東紅測算，在交通擁堵的城市，10公里之內(nèi)自行車的速度比轎車快。他建議，大力發(fā)展節(jié)約能源、有益健康和環(huán)保的自行車交通，建設自行車專用道，倡導低碳出行，緩解交通擁堵。目前，可考慮首先在濱海大道、西海岸一直到火山口以及沿南渡江西岸規(guī)劃和建設自行車專用道的慢行交通系統(tǒng)。今后條件成熟，還可以大力推行免費單車系統(tǒng)。

　　為行人多建幾座天橋

　　“龍昆北路中間隔條溝，從國貿(mào)大道步行到海口市政府，至少要比直線距離多走1公里。龍昆南路建設得很漂亮、寬闊，但過馬路的行人有時要等兩次綠燈。”市民李育湘深有體會地說。她建議多建一些天橋，方便行人過街。

　　市民王聰建議以一個大公園的理念來規(guī)劃海口，每一條大街小巷都各具特色。尤其要注重一些角落的人性化細節(jié)設計、關注行人的利益。用連續(xù)不斷的慢行道把商業(yè)街、公園景點、老爸茶店等串聯(lián)起來，引導外來客人走進城市的深處，去體驗真實而有特色的海口，給游客留下深刻的城市記憶。

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　　重要地點應設置城市標識圖

　　市民任岳平注意到，一些外來游客剛到海口人生地不熟，上哪都靠問，若是語言不通就麻煩大了。

　　農(nóng)工黨海口市委的調(diào)查還表明，我市的一些旅游標示缺乏不夠規(guī)范化，一些公示語翻譯錯誤百出，有些已成為國際笑話。

　　“海南建設國際旅游島已經(jīng)拉開序幕，海口市作為省會城市，必將迎來更多的商務人士和游客。”任岳平說，城市標識圖堪稱“無聲導游”，設想如果在海口主要路口、公交、輕軌站臺、機場、碼頭設置海口城市標識圖，在地圖上標明現(xiàn)在所處位置、交通路線及換乘車次、政府機構、銀行、醫(yī)院、公園、景點、大賣場及主要賓館、飯店、加油站、公廁等位置，那么將大大方便游客，提升海口的文明程度和國際旅游島的美譽度，同時也是宣傳和介紹海口的窗口。

　　他建議對現(xiàn)有海口城市標識圖和應設置的位置進行普查，不符合國際標準的要進行更換，應設未設的要補充，并定期進行維護更新。

　　注重細節(jié)打動游客

　　市民劉緒認為，大處著眼必須與小處著手統(tǒng)一。應把城市作為一個大景區(qū)來統(tǒng)籌考慮，注重建筑特色、人文景觀的和諧搭配，使之成為富有特色的旅游元素。同時，更要注重抓“細節(jié)”。比如，旅游標識的改造，旅游紀念品、旅游商品的設計與開發(fā)、具有獨特風情的迎接游客方式、旅游從業(yè)人員著裝和服務流程，等等。

　　一島外人士提了20條建議

　　山東省青島市四方區(qū)的喬剛一口氣提出了20條建議，是最近為海口發(fā)展提建議最多的外地人士。他認為，發(fā)展大旅游，打造國際旅游精品區(qū)，海口市有著得天獨厚的優(yōu)勢。海口應抓住海南國際旅游島建設的重大歷史機遇，對旅游產(chǎn)業(yè)地位的認識要有突破，將旅游業(yè)作為未來的產(chǎn)業(yè)來抓，大力實施生態(tài)環(huán)境保護，同時按“吃、住、行、游、娛、購”六大要素的要求，推進海口旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。 

　　喬剛認為，海口應從20個方面發(fā)展旅游業(yè)：實施精品戰(zhàn)略，深度開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，規(guī)范和普及旅游公共信息符號，建設國際旅游精品購物區(qū)，大力發(fā)展旅游餐飲業(yè)、建設海口小吃一條街，加強旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護，打造區(qū)域性生態(tài)休閑度假中心，著力打造旅游品牌形象、廣泛征集旅游宣傳口號、徽標及吉祥物，加強旅游宣傳和營銷，打響會展、獎勵旅游品牌，開發(fā)海上旅游，開展海島觀光和探險旅游，精心開發(fā)漁村休閑旅游產(chǎn)品，推出“情滿椰城”旅游服務品牌，建立具有快速響應能力的旅游服務中心，編制精美導游詞，在各景區(qū)設置大型電子顯示屏，唱響服務主旋律、塑造旅游新形象，大力發(fā)展旅游電子商務，走聯(lián)合開發(fā)之路。