五一海南無一例購物點、海鮮排檔欺客宰客投訴

來源：海南日報     作者：王吉拉    2010-05-02

　　針對節(jié)假日中投訴最多的旅游購物點、海鮮排檔欺客宰客現象，今年五一，省工商局創(chuàng)新了旅游市場監(jiān)管模式，分別采取旅游購物點實行“一人一店”坐堂式監(jiān)管、海鮮排檔實行12315巡邏車直接監(jiān)管等模式，收到良好效果。
　　
　　從4月30日下午起，省工商局已啟動旅游市場監(jiān)管工作，針對海南省旅游景區(qū)點、重點旅游市縣開展市場檢查和監(jiān)管。1日，省工商局又派出3個市場督導組，分別對三亞、陵水、保亭、瓊海、萬寧、文昌、海口、定安等旅游市縣進行突擊檢查。
　　
　　在全省各大旅游購物點，各級工商部門均安排了工作人員，實行“一人一店”坐堂式監(jiān)管，一旦發(fā)現問題立即查處。
　　
　　三亞工商局出動了4輛12315巡邏車，分別巡邏在海鮮排檔密布的三亞灣、大東海、亞龍灣等地，一旦接到海鮮排檔有欺客宰客現象的投訴，10分鐘內就可趕到現場進行查處。在海鮮排檔分布較多的海口西海岸，海口工商局也安排了12315巡邏車直接監(jiān)管，確保海南旅游市場秩序。
　　
　　截至1日晚晚9時，全省12315消費者申訴舉報指揮中心只接到1宗咖啡消費“未標價高結算”的旅游投訴，全省無一例旅游購物點、海鮮排檔欺客宰客的投訴，旅游市場秩序井然、安全平穩(wěn)。