

暢游海南
今年春節(jié),我參加了國旅的泰國游。在到達泰國機場準備回國那天,我在整理行李時發(fā)現(xiàn)行李好像被人翻弄過。仔細一看,隨身攜帶的3萬元現(xiàn)金不見了!我趕緊通知導(dǎo)游,導(dǎo)游馬上幫我報了警,并守在身邊安慰我。
我正著急,剛剛和公司領(lǐng)導(dǎo)通完電話的導(dǎo)游告訴我,國旅公司考慮到我是參加他們旅游團出行,在行程過程中被盜,他們有一定的責任,要對我進行部分先行賠付,并答應(yīng)我繼續(xù)全力追蹤此事,盡力追回剩余部分的被盜現(xiàn)金。
聽到導(dǎo)游的話,我很感動。本來粗心丟了錢是我自己的責任,他們還對我這么貼心,真是一路上都和我們旅客將心比心。
金牌導(dǎo)游:李軍,45歲
背返鄉(xiāng)老人登中山陵
李導(dǎo)是國旅旅客心目中最“孝順”的導(dǎo)游,他常常掛在嘴邊的一句話是:我不能常常陪在父母身邊,對阿姨伯伯們也當是盡孝心。
一次李軍帶團去南京,團里有一個叫沈福的79歲老人,50年前離開南京后就再也沒回去過。老人最大的愿望就是可以登上中山陵看看,但不巧的是在準備去中山陵的前一天,老人摔傷了,沒辦法爬山。為了實現(xiàn)老人的心愿,李軍愣是一步一步把老人背到了中山陵頂上。
誠信線路:海南5天魅力純玩游升級版
兩晚掛四星酒店+一晚準五星酒店
每人每天一瓶礦泉水、海南特色島服裝
贈送溫泉魚療、海邊拉網(wǎng)捕魚
行程絕不強制消費
重慶新聞國旅
“以德報怨”成朋友
告密者:旅客鄭琳,48歲
去年11月,我參加新聞國旅的旅行團去了廣西桂林。出發(fā)當日,本來說好旅行社派車來接我,但我在樓下等了半小時車才到。雖然導(dǎo)游說是路上堵車,實在沒有辦法,但我還是很反感,心想:服務(wù)行業(yè)連這點都做不好,怎么能夠帶我們玩好?
所以,一路上我對他們都有些故意刁難:到了酒店,我向?qū)в伪г棺∷迼l件不好;吃飯時,我說飯菜不合口味,但導(dǎo)游沒有還口;下車前,我給鄰座的游客“演講”說導(dǎo)游吃了回扣。
沒想到,第二天晚上我突然發(fā)起了38℃高燒。導(dǎo)游知道后,馬上送我去了醫(yī)院。那天夜里,她在醫(yī)院陪了我一夜,喂我喝水,給我端痰盂,扶我上廁所。我被她深深地感動了。后來,我們成為了朋友,直到現(xiàn)在我還經(jīng)常約她出來逛街吃飯。
金牌導(dǎo)游:高燕,23歲
康乃馨戰(zhàn)術(shù)俘獲女人心
前年婦女節(jié),高燕帶一個單位的女職工去鳳凰。早聽說“娘子軍團”不好帶,于是她在出發(fā)日給每個客人買了一支康乃馨,上車時給每人遞上一支。客人們既驚訝又高興,有的中年阿姨拉著她的手說:“我一輩子都沒收到過花,謝謝小妹妹。”以后這個單位每年出游,都要問高燕有沒得時間帶。
誠信新路:海南三亞“印象銀河”純凈游
海南旅游市場唯一一個不增加自費景點、不更換合同景點的行程
擅自增加自費景點賠付游客3000元/人
減少行程景點賠付游客3000元/人(除海南特色項目,俗稱三大項)(本文來源:重慶晚報)
海南南海網(wǎng)傳媒股份有限公司 版權(quán)所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盤路30號新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806 傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報電話:966123 違法和不良信息舉報郵箱:nhwwljb@163.com
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:4612006002 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證:2108281
互聯(lián)網(wǎng)出版許可證:瓊字001號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:瓊B2-2008008
廣告經(jīng)營許可證:460000100120 瓊公網(wǎng)監(jiān)備號:46010602000273號
本網(wǎng)法律顧問:海南東方國信律師事務(wù)所 李君律師
南海網(wǎng)備案號 瓊ICP備09005000號