應對“用工荒”廈門酒店業主管領班培訓迫在眉睫

來源：     作者：許甲猛    2010-03-05

　　春節過后，酒店一線從業人員緊缺，很多酒店都面臨著大面積的“用工荒”，而“用工荒”中的一個突出的難題是主管領班流失嚴重。為確保酒店的正常運作，主管領班培訓迫在眉睫。由廈門旅游培訓中心舉辦的“2010年廈門旅游飯店主管領班培訓班”將于3月下旬開課，通過專業培訓，旨在為酒店輸送一線基層管理人員。

　　廈門旅游培訓中心針對主管領班人員用工緊張，以及在專業技能方面存在的共性問題，設置一系列的培訓課程，邀請廈門高星級酒店資深管理人員、專業授課講師針對主管領班的工作性質、專業知識和服務技能進行授課。通過系統的專業培訓，著力提高旅游飯店業基層管理人員的業務素質和經營管理水平，幫助主管領班盡快適應工作崗位。

　　從2003年至今，廈門旅游培訓中心共舉辦過6期旅游飯店主管領班培訓班，為廈門飯店業培養了近500名基層管理人員，有的學員已成為酒店中層管理人員，他們在工作中不斷實踐鍛煉，把在培訓中所學習到的知識用于實踐，為提升廈門旅游飯店業的整體服務水平作出了貢獻。（劉懿）