旅行社責任保險統保示范項目全國調解中心在京掛牌

來源：中青在線-中國青年報     作者：許甲猛    2010-02-26

　　本報訊（實習生張精展）昨日，經過兩個月的試運行，2010年度旅行社責任保險統保示范項目全國調解中心在北京舉行了掛牌儀式，這標志著旅行社責任保險統保示范項目理賠機制正式運行。

　　針對旅游行業存在風險復雜多樣、責任交叉以及保險市場競爭過度造成責任險服務少、理賠難、賠付低等問題，國家旅游局和中國保監會共同啟動了2010年度旅行社責任保險統保示范項目，在進行產品創新的同時，也進行了一系列制度創新。其中最重要的就是建立第三方管理機制，設立全國調解中心，負責所有游客受傷案件的協調處理，化解游客與旅行社、旅行社與保險公司之間的保險爭議和糾紛，理順保險關系。

　　自2010年1月1日試運行以來，調解中心已接報案160起，其中春節黃金周共接報案51起，涉及交通事故、溺水、高原反應、意外傷害等各類事故。