乘客無(wú)法登機(jī)機(jī)票超售惹的禍？

來(lái)源：成都商報(bào)     作者：許甲猛    2010-02-23

　　本報(bào)訊（記者謝穎）半個(gè)月前就訂好了7張機(jī)票，臨上飛機(jī)時(shí)卻被告知只能走6個(gè)人。“只聽說(shuō)客車超載，難道飛機(jī)也會(huì)超載？”達(dá)州市宣漢縣的龐女士十分郁悶，春節(jié)后首次出門就遇到這樣的事。為弄個(gè)明白并討個(gè)說(shuō)法，一行7人最后干脆就不走了。

　　21日下午3時(shí)，龐女士來(lái)到達(dá)州河市機(jī)場(chǎng)，她要趕乘當(dāng)天下午5點(diǎn)20分的飛機(jī)回北京上班，同行的還有另外6人（包括兩個(gè)小孩）。下午4時(shí)許，龐女士一行人在檢票口前排隊(duì)，其中6人都順利通過，當(dāng)輪到最后一人時(shí)，檢票員卻稱“系統(tǒng)出了問題，只能6個(gè)人登機(jī)”。在龐女士的反復(fù)質(zhì)問之下，檢票員才告知她事情原委―――機(jī)票超售了。聽到這一解釋，龐女士決定一行7人都不走了，她決心向?qū)Ψ接懻f(shuō)法。

　　昨日凌晨5時(shí)許，在僵持長(zhǎng)達(dá)近10個(gè)小時(shí)后，雙方最終簽訂了協(xié)議，龐女士等7人改乘昨晚7點(diǎn)重慶至北京的航班，航空公司給予每人1000元的賠償，并將其中6個(gè)普通艙座位調(diào)整為頭等艙。昨日下午，航空公司商務(wù)代表馬先生表示，此事發(fā)生的原因系運(yùn)力調(diào)整。早在一周之前，因各種原因，2月21日上午達(dá)州飛北京的航班就被取消了，該趟航班的旅客只能乘坐當(dāng)天下午的飛機(jī)，結(jié)果造成超員30多人，他們多方和旅客聯(lián)系，超員部分的旅客都陸續(xù)改簽了機(jī)票。龐女士等7人因一直未能聯(lián)系上，所以才發(fā)生了這場(chǎng)誤會(huì)。達(dá)州新聞熱線：18980193222

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