海南春節(jié)"黃金周"接待游客首次突破百萬(wàn)人次

來(lái)源：中新網(wǎng)     作者：蔡于博    2010-02-21

　　中新網(wǎng)海口2月20日電(記者 王辛莉)今年春節(jié)“黃金周”海南接待游客首次突破百萬(wàn)人次，顯示海南建設(shè)國(guó)際旅游島的品牌魅力和市場(chǎng)潛力。

　　海南省旅游委20日舉行新聞通氣會(huì)透露，2月13至19日，全省累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客105.78萬(wàn)人次，較去年增18.49%；實(shí)現(xiàn)旅游收入28.16億元，較去年增長(zhǎng)62.47%。

　　海南省旅游委副主任陳耀介紹，今年春節(jié)“黃金周”海南旅游呈現(xiàn)四大特點(diǎn)：

　　一是游客消費(fèi)漸趨成熟，客源結(jié)構(gòu)優(yōu)化。游客到海南的目的主要是“游”，高檔賓館和中低檔賓館、家庭旅館入住選擇分化；今年散客和團(tuán)隊(duì)的平均比例為53：47，這是海南連續(xù)3年來(lái)散客比例高于團(tuán)隊(duì)比例，顯示海南度假旅游正朝個(gè)性化、時(shí)尚化和體驗(yàn)性、參與性發(fā)展。

　　二是旅游產(chǎn)品豐富。海南鄉(xiāng)村游、生態(tài)游、自駕車游特色鮮明。其中自駕車游成為海南自助旅游的主力。節(jié)日期間，海南進(jìn)出港車輛近3.8萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)28.51%。

　　三是旅游環(huán)境整治初見(jiàn)成效，信息服務(wù)體系建立，投訴下降。春節(jié)期間旅游投訴平臺(tái)共接聽(tīng)電話492個(gè)，其中咨詢電話409個(gè)，投訴電話83個(gè)，比去年同期下降56%；投訴旅行社24宗，同比下降60%；投訴導(dǎo)游8宗，同比下降87%；投訴景區(qū)(點(diǎn))13宗，同比下降19%；投訴酒店22宗，同比下降52%；

　　四是旅游拉動(dòng)輻射效應(yīng)突出。三亞旅游客旺帶動(dòng)陵水、保亭、五指山等周邊市縣的假日旅游市場(chǎng)；旅游業(yè)還帶動(dòng)電信業(yè)、交通業(yè)、餐飲業(yè)、加油業(yè)、商貿(mào)業(yè)及房地產(chǎn)的發(fā)展。

　　陳耀也坦言，春節(jié)期間海南出現(xiàn)高檔酒店高價(jià)空房的現(xiàn)象以及旅游投訴等問(wèn)題，反映了海南旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給滯后于游客不斷增長(zhǎng)的旅游需求。未來(lái)海南應(yīng)按照國(guó)際旅游島建設(shè)的目標(biāo)，加快旅游要素的國(guó)際化改造；完善旅游統(tǒng)計(jì)制度，為游客提供個(gè)性化旅游信息等服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)旅游價(jià)格的宏觀調(diào)控和行業(yè)自律，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格。