海南將出臺旅游標準 推酒店預訂實名制遏制炒房

來源：南海網     作者：許甲猛    2010-02-21

　　南海網2月21日報道 “對于酒店高房價的問題，我們一直都高度關注。在打擊炒房行為的同時，政府更重要的是要建立相應的管理制度和標準。”20日，省旅游委副主任吳坤雄表示，我省將進一步加強宏觀管理，年內將出臺一系列制度和標準，以規范旅游市場，保證旅游信息公開透明，這其中就包括擬出臺酒店預訂實名制以遏制“天價”房等現象。

　　吳坤雄表示，對于一個旅游地，旺季旅游產品、房源漲價應該屬于必然情況，也符合經濟規律。“世界上許多旅游勝地，都是區分淡旺季價格的，但他們能做到讓游客提前很長時間就能知道準確的漲價幅度。這樣一來，游客便可以根據自己的情況做出選擇。”吳坤雄說，這就是信息公開的好處，而海南目前還做不到，“而且，很重要的一點是，你收了游客那么多的錢，有沒有能力給游客提供與價格相匹配的服務。”

　　同時，吳坤雄認為，如果酒店價格上漲幅度過于離譜，則一定有違規操作之嫌。“今年春節黃金周，海南的旅行社都應該是賺錢的。”吳坤雄說，但這也不排除一些旅行社擔心節日期間房源緊張，提前拿了不少房，但客源情況不如預期，造成了虧損，甚至個別旅行社和“炒房者”有違規操作、囤積抬高房價的可能，“市場已經給了他們最好的懲罰”。

　　吳坤雄坦承，三亞部分酒店房價虛高，如此下去影響最大的是未來海南旅游業和海南國際旅游島的發展。俄羅斯游客是海南接待的最主要境外游客，他們最希望在春節時到三亞旅游，但房價高漲阻擋了俄羅斯客人的腳步。統計數據顯示，三亞酒店的平均開房率較去年下降2.1%。他表示，三亞酒店房價問題已受到國家旅游局等有關部門的高度關注。

　　吳坤雄還表示，下一步，旅游部門將聯合其他相關職能部門在管理制度和標準上下功夫。“以酒店為例，要做到旺季漲價有度，淡季也要避免出現低于成本價銷售。”吳坤雄介紹，這些標準和管理制度要涵蓋旅游要素的各個方面，包括旅游車、家庭旅館等。

　　省旅游委副主任陳耀也坦言，春節期間，海南出現高檔酒店高價空房的現象以及旅游投訴等問題，反映了海南旅游產品和服務供給滯后于游客不斷增長的旅游需求。由于游客的持續增長和市場機制發育不成熟，造成我省重點旅游度假區房價異常波動，旅游企業提供的服務低于游客對國際旅游島建設的預期，加上旅游市場有個別害群之馬的擾亂，在一定程度上影響了我省的旅游形象。未來海南應按照國際旅游島建設的目標，加快旅游要素的國際化改造;完善旅游統計制度，為游客提供個性化旅游信息等服務;加強對旅游價格的宏觀調控和行業自律，規范市場價格。

　　(本文來源：南海網 作者：張毅)