泉州：安溪2010年三大措施提升旅游服務質量

來源：     作者：許甲猛    2010-01-11

　　一是強化培訓學習。以旅游企業為載體，以培訓學習為推動，積極組織對旅游從業人員進行業務培訓，不斷提高從業人員素質和管理水平。

　　二是規范行業管理。組織開展旅游市場規范活動，利用各種形式開展誠信旅游服務，建立旅游行業誠信獎罰機制；結合文明單位創建工作，推進旅游企業品質管理，樹立旅游管理服務和誠實守信的品牌形象；擴大完善旅游產業規模，大力推進企業A級、示范點等標準化創建工作，扶持旅游企業不斷發展壯大；加強旅游市場監管，健全旅游投訴處置制度，規范旅游經營行為。     

　　三是強化安全監管。完善旅游企業安全生產網絡，扎實開展旅游行業安全生產隱患排查治理，開通旅游安全提示短信，營造安全有序的旅游環境，實現全年旅游企業安全運行無事故，達到“質量、安全、效益”統一目標。（陳玉展）