“在這里，我們學(xué)會(huì)了自信”--西藏林芝景點(diǎn)講解員廣東培訓(xùn)記

來(lái)源：新華網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-12-09

　　新華網(wǎng)廣州１２月９日電（記者吳濤、王攀）“以前我在帶游客的時(shí)候，很沒(méi)有自信，講解也不夠詳細(xì)，有時(shí)甚至還有點(diǎn)不耐煩，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己自信了很多，回去后我要充分結(jié)合我們林芝的特色給游客耐心講解。”１９歲的小姑娘巴桑說(shuō)。

　　巴桑來(lái)自西藏林芝縣八一鎮(zhèn)，是林芝縣千年核桃民俗文化村景點(diǎn)的一名講解員，她正在廣東省肇慶市旅游學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。跟她一起來(lái)這兒培訓(xùn)學(xué)習(xí)的，還有另外２８位同樣來(lái)自林芝的同學(xué)。

　　培訓(xùn)班班主任廖啟勇老師說(shuō)，學(xué)員中的大部分都來(lái)自農(nóng)牧區(qū)，小部分是當(dāng)?shù)芈糜尉值墓ぷ魅藛T和管理人員，年齡最大的是“６０后”，最小的是“９０后”。“盡管年齡差別大，但他們都是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游團(tuán)隊(duì)的骨干力量。”

　　林芝是廣東的對(duì)口援建地區(qū)。在經(jīng)受了２００８年的“低谷”后，林芝的旅游業(yè)在２００９年迎來(lái)井噴式發(fā)展。來(lái)自當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年１０月，林芝接待游客數(shù)量已超過(guò)１００萬(wàn)人次，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到１２０萬(wàn)人次。而廣東則成為林芝最大的游客來(lái)源地。

　　“正是在對(duì)口援建的過(guò)程中，我們感覺(jué)到可以通過(guò)更加多元化的方式，更好地扶持當(dāng)?shù)厝罕姡貏e是讓廣大農(nóng)牧民從這一旅游熱潮中受益。因此，在以往的資金扶持、景點(diǎn)建設(shè)以外，我們采取了‘智力扶持’的方式，將援建的重點(diǎn)真正放到一線農(nóng)牧民群眾身上。”該培訓(xùn)活動(dòng)組織者之一、西藏林芝地區(qū)旅游局黨組副書(shū)記、廣東第五批援藏干部張麗文說(shuō)。

　　張麗文說(shuō)，隨著林芝旅游業(yè)的不斷發(fā)展，相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)技能和素質(zhì)與當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展水平極不相稱，各方面能力亟待提高。組辦這次培訓(xùn)，一方面是為了提高林芝地區(qū)講解員的素質(zhì)和水平，推動(dòng)林芝地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展；另一方面也是為了促進(jìn)藏粵兩地文化、人員等各方面的交流，促進(jìn)內(nèi)地和沿海地區(qū)的互動(dòng)和了解。

　　據(jù)介紹，培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容，不僅有關(guān)于景區(qū)管理、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和導(dǎo)游詞講解等課堂講授內(nèi)容，還有實(shí)地觀摩考察學(xué)習(xí)。承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的肇慶旅游學(xué)校為培訓(xùn)班安排了共１０位老師，師生比不到１比３，每位老師都給學(xué)員帶來(lái)了不同的教學(xué)風(fēng)格和知識(shí)。

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