海南推廣"旅游英語100句" 百余酒店員工獲證書

來源：人民網(wǎng)海南視窗     作者：王吉拉    2009-10-23

　　昨天下午，來自海南新國賓館、泰華酒店、燕泰國際大酒店、新奧斯羅克酒店等星級酒店的百余名員工高高興興地從海南省旅游職業(yè)英語測評中心領(lǐng)到了《海南省旅游職業(yè)英語口語交際能力等級證書》，這是海南開展“旅游英語100句”推廣工作正式以來首批獲得這一資格證書的酒店從業(yè)人員。

　　有關(guān)資料顯示，目前海南全省導(dǎo)游中，外語導(dǎo)游僅占一成左右。每到旅游旺季，很多旅行社到處找外語導(dǎo)游；而在酒店、景區(qū)的旅游從業(yè)人員中，具有英語會(huì)話能力的更是少之又少。與此形成強(qiáng)烈反差的是，近些年海南的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，散客比例大幅上升。大批國際散客前來休閑度假，這就要求提供服務(wù)的是懂外語、水平高的從業(yè)人員，在建設(shè)國際旅游島這一大環(huán)境下，旅游全行業(yè)、乃至全民掌握基本英語口語顯得尤為重要。

　　為提高海南省旅游從業(yè)人員英語口語交流能力，海南于今年6月份啟動(dòng)了“旅游英語100句”推廣工作，培訓(xùn)內(nèi)容由海南省旅游局與珠江旅游教育培訓(xùn)中心聯(lián)合研制，包括經(jīng)全國職業(yè)英語測評中心審定編印的《旅游英語100句》、測試內(nèi)容及測評描述等相關(guān)內(nèi)容。9月底，經(jīng)海南省旅游職業(yè)英語測評中心組織測評，來自新國賓館等酒店的104名員工達(dá)到了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，有關(guān)部門今天舉行儀式，為他們頒發(fā)了等級證書。

　　按照《海南省推行旅游英語100句工作實(shí)施辦法》要求，2010年底海南省旅游一線從業(yè)人員達(dá)到持證上崗的目標(biāo)，并作為旅游企業(yè)評星定級和考核綜合實(shí)力指標(biāo)的依據(jù)之一。

　　海南省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、海南省旅游職業(yè)英語測評中心主任房新海表示，建設(shè)國際旅游島，營造良好的語言氛圍是當(dāng)務(wù)之急。旅游業(yè)界將以“旅游英語100句”推廣工作為抓手，提升全行業(yè)從業(yè)人員的英語口語交際能力，為國際旅游島建設(shè)提供相應(yīng)的語言環(huán)境，讓世界各地的游客朋友在海南旅游時(shí)實(shí)現(xiàn)語言無障礙，成為國際游客眼中不為語言溝通問題而苦惱的度假天堂。