政府牽頭 三亞香港攜手嘗試旅游新營銷

來源：海南日報     作者：王吉拉    2009-10-19

　　到訪游客增長乏力甚至減少、上座率下滑、航班停飛……受種種因素影響，經香港進入三亞的旅客急劇下降，內地訪港旅客也大幅減少。種種跡象表明，三亞香港旅游互動合作一時陷入低谷。

　　日前，海南日報記者應邀訪港時了解到，在香港旅游發展局的牽頭下，駐港航空公司、酒店與各大主題景區捆綁營銷，以重新激活兩地旅游市場。

　　兩地到訪游客均下降

　　香港港龍航空每周執飛5個往返三亞—香港航班，同比之下航班上座率下降不少。港龍航空三亞代表處負責人吳軍說，受金融危機等因素影響，乘客尤其是外國入境游客減少很多。

　　除港龍航空外，南方航空與海航旗下的香港航空均有三亞或海口往返香港航班，但因上座率表現不佳，航空公司不時取消航班，最多時從每周七班減少到兩班。

　　三亞市旅游產業發展局的統計表明，今年前9個月，香港游客總量達到53124人次，雖同比增長了15%，但極不穩定，多時每月近萬人，少時只有4000余人，有4個月呈負增長。

　　香港是一個國際航空港，相當部分國際游客經由香港進入海南。據統計，今年前9個月，入境的外國游客只有16萬多人，同比下降了近43%。

　　同時，內地訪港旅客的增長率也大大放緩。今年前7個月，訪港的內地旅客近970萬人次，增長率只有1.5%，僅7月份，內地訪港旅客就同比下降了13.7%。

　　香港旅發局公共關系高級主任洪月梅說，內地是訪港旅客最主要的市場，內地旅客的急劇下降，導致前7個月訪港旅客下降了近5%，7月份單月的酒店平均入住率也只有71%，同比下降了18%。

　　萬圣節促銷增加吸引力

　　“鬼文化”是香港旅游最具特色的類型。距西方傳統萬圣節還有一個多月時間，香港已提前進入角色。從9月份開始，迪士尼樂園與海洋世界已營造了濃濃的 “鬼氛圍”，游客可在香港與各路“幽靈”共度“萬圣月”。

　　10月31日的萬圣節越來越受到年輕人的歡迎。萬圣節前，香港海洋公園舉行隆重的“十月全城哈啰喂”，游客可以體驗至少8項以“鬼”為主題的活動。同樣，迪士尼樂園也進入了“黑色世界”，讓游客有意想不到的驚嚇體驗。除了這些刺激非凡的“鬼屋”之外，無惡不作的海盜、南瓜人和黑色守衛也不分晝夜地空群而出，考驗游客的膽量。

　　兩大主題樂園有關負責人說，圣誕節是白色的世界，萬圣節當然就是黑色世界，越恐怖就越刺激，更能體驗節日的特別之處。

　　到香港 “鬼混”已吸引了很多內地游客。香港旅發局主席田北俊說，8月份后，訪港旅客已止跌，顯緩慢爬升趨勢，9月份訪港旅客人數較去年同期上升約4%，為近3個月首次回升。

　　新營銷值得借鑒

　　有了主題文化，解決進入性問題就是香港旅發局考慮得最多的。旅發局與航空公司合作，并捆綁酒店聯手營銷，打出了系列組合套拳。捆綁的酒店甚至包括位置極佳、檔次極高的九龍洲際。

　　港龍航空特別推出了香港迪士尼旅游套票、“尊萃行”超值商務艙套餐和“香港萬象之都游”套餐等優惠產品。全家出行可選擇“買2送1”旅游套票，即3人同行1人免單。套票中甚至包括來回經濟艙機票、酒店住宿、迪士尼樂園門票等。

　　今年以來，三亞的境外游急劇下挫，香港、日本、韓國等傳統的境外客源市場下降幅度很大。一些業界人士認為，要迅速恢復、激活境外市場，政府部門應主動牽頭，借鑒香港的作法，整合航空公司、酒店及主題景區的資源，形成強有力的“優勢包”。

　　亞龍灣部分高星級酒店的營銷總監認為，三亞的高爾夫游、休閑游、海洋游等特色資源非常明顯，對很多傳統的境外市場有很強的吸引力，只要整合得當，進一步打通通道，就有可能在短期間激活境外市場，于香港，于海南都是雙贏的。