“南宋御街”也要可持續(xù)發(fā)展

來源：新華網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-10-16

　　今年1月開始的中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程，終于在十一黃金周期間“掀起了蓋頭”。南宋御街·中山路引發(fā)了市民、游客消費(fèi)購(gòu)物的高潮。

　　南宋御街開街半個(gè)月來，外地游客、商家經(jīng)營(yíng)戶和市民對(duì)她有怎么樣的認(rèn)識(shí)和理解、期盼和建議呢？市統(tǒng)計(jì)局與上城區(qū)統(tǒng)計(jì)局通過現(xiàn)場(chǎng)問卷的方式，10月4日在御街現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽選了300名不同年齡、不同文化程度的游客和市民，60家不同類型的商戶，開展了“中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程滿意度調(diào)查”。

　　據(jù)杭州市統(tǒng)計(jì)局提供數(shù)據(jù)顯示：外地游客、商家經(jīng)營(yíng)戶和市民對(duì)中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程不僅“認(rèn)同感強(qiáng)”，而且“歡迎度高”，許多游客和市民提出了寶貴意見和建議。

　　游客贊：“杭州活的博物館”

　　調(diào)查中，有位來自哈爾濱的游客說：“新的中山路步行街讓人們鑒賞不同時(shí)期的建筑，逛逛百年老店，嘗嘗杭幫菜，追尋南宋古都文化和歷史，了解杭州的發(fā)展史，是杭州活的博物館。”

　　當(dāng)問及“您對(duì)我市中山路南宋御街改造的歡迎程度”時(shí)，在市民受訪者中，有99.4%的人表示歡迎，其中表示非常歡迎的占63.2%，所有受訪者歡迎程度達(dá)99.4%，而所有商家受訪者100%歡迎。

　　本次調(diào)查中有99.4％的受訪者對(duì)南宋御街改造感到滿意，其中商家經(jīng)營(yíng)者滿意度達(dá)100%。“這說明有機(jī)更新通過對(duì)業(yè)態(tài)的調(diào)整，使老街重新聚集人氣，給商家?guī)砹松虣C(jī)，讓城市有了新的元素，煥發(fā)了活力，人文和生活脈絡(luò)得到了延續(xù)。”市統(tǒng)計(jì)局有關(guān)人士稱。

　　市民愛：“一定能吸引中外游客”

　　調(diào)查報(bào)告顯示，市民受訪者對(duì)游情有獨(dú)鐘，99.4%的市民受訪者認(rèn)為游最具特色。

　　有位在海外留學(xué)的杭州青年學(xué)子在接受調(diào)查時(shí)說：“我離開杭州時(shí)中山路冷冷清清，這次回杭州過節(jié)，抱著挑刺的眼光來看中山路，沒想到更新過的中山路不僅保留了歷史，而且把各種元素有機(jī)地結(jié)合起來，弘揚(yáng)了市井文化，體現(xiàn)了杭州休閑之都的特色，一定能吸引中外游客。”

　　另外，98.3%的商家認(rèn)為中山路南宋御街改造后顯現(xiàn)了有利于旅游的特色，有位經(jīng)營(yíng)者說：“中山路南宋御街改造后不僅保留了歷史，同時(shí)又結(jié)合了多種元素，有利于商家的經(jīng)營(yíng)。因?yàn)椋@條街能吸引游客，只有吸引了游客才能給我們商家?guī)砩虣C(jī)，更何況，規(guī)劃中把這條街作為老字號(hào)百年老店一條街，這無疑提升了這條街的品位，增加了購(gòu)物者的信任度。”

　　調(diào)查顯示：中山路南宋御街改造后將會(huì)進(jìn)一步提高杭州的知名度一項(xiàng)最為集中，共有64.2%的受訪者選擇了本項(xiàng)選題。

　　建議多：“了解歷史，放心消費(fèi)”

　　調(diào)查中，游客、商家和市民在高度肯定我市中山路綜合保護(hù)與有機(jī)更新工程所取得成效的同時(shí)，也提出了一些中肯的意見與建議。

　　一對(duì)上海夫妻游客指出：“杭州是國(guó)際有名的旅游城市，吸引著世界各地的游客。在指示牌等一些細(xì)節(jié)上一定要高度重視。越是細(xì)節(jié)問題，越能體現(xiàn)人性化。”為此，游客和市民建議：“一是規(guī)范和增加指示牌，應(yīng)采用雙語指示牌；二是在各路口設(shè)置導(dǎo)游圖牌，便于散客能系統(tǒng)地游覽。”

　　有位西安游客指出：“南宋御街的仿古游覽車?guó)Q笛違背了禁笛的要求，而且與御街背景不匹配。他建議，南宋御街仿古車改用搖鈴聲替代汽車?guó)Q笛聲，把游覽車融合在御街的歷史背景中，讓游客感受御街的歷史。”

　　在收集的意見和建議中，外地游客對(duì)御街發(fā)展的歷史，百年老店的歷史介紹，提出了中肯的意見和建議，他們建議對(duì)百年老店應(yīng)頒發(fā)“百年老店”匾，并在店外建立該店的歷史介紹碑，讓游客在了解歷史的同時(shí)能放心消費(fèi)。“要使人們?cè)谛凶哂^看的同時(shí)能更多地了解中山路的歷史，因此，可以在加強(qiáng)導(dǎo)游歷史知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，在街區(qū)多設(shè)一些介紹碑。”

　　另外，“旅游車上下客點(diǎn)設(shè)置要合理，避免走回頭路”；“節(jié)假日讓游于外來客，減少擁堵現(xiàn)象”；“廁所是個(gè)大問題，游客最痛苦的是找不到廁所”等建議也得到了有關(guān)部門的重視。