“攜程保單門”開庭

來源：山東電視臺     作者：許甲猛    2009-10-05

　　歡迎繼續收看早新聞。乘坐飛機誰都會買保險，您有沒有想到過，您買到的保險有可能是假的。去年底，云南昆明的梁玉祥就從攜程網購買了兩張假的航空意外保險單。

　　解說：秘密的揭開就源于這張保單上清晰可見、卻很容易被人忽略的錯誤，保單上“一天”的英文翻譯竟然是ONEDAYS，背面保險期限“詳見保單”的“詳”字，也寫成了“吉祥”的“祥”。

　　同期：消費者 梁玉祥

　　“瀏覽一遍就發現了一個細節，那個保險期限確實只有一天，但是我的機票，就是飛機跨越了兩天。”

　　解說：梁玉祥隨即致電保險工司客服熱線，保險公司在系統內，并未查到兩張保單的投保記錄。隨后平安海南分公司出具書面回復，確認梁玉祥在攜程購買的保單，不是該公司產品。在與攜程多次交涉無果之后，梁先生一紙訴狀，將連同攜程在內的四家公司一起告上了法庭，四家被告分別是上海攜程國際旅行社有限公司、攜程計算機技術上海有限公司、上海攜程商務有限公司、攜程旅游信息技術上海有限公司。在訴訟的過程中，讓梁玉祥一直困惑的是，作為消費者，自己在攜程網購買機票和保單，到底是和四位被告中的哪一個或哪幾個之間產生了消費關系和侵權事實。

　　同期：原告代理律師 張宏雷

　　“這個案子應該說事實上，沒有什么太多的爭議，但是法律問題很多，比如說到底是誰收取了保單費，到底誰出具了假保單，四個被告應該由誰來賠禮道歉，賠償損失。”

　　解說：9月27號上海市楊浦區人民法院，在預備庭審中并未當庭給出意見，要求原被告雙方根據庭審情況，補充相關證據，定于十月再次進行審理。

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