上海消保委：切勿選擇無證無照的“野馬旅行社”

來源：中國新聞網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-29

　　東方網(wǎng)9月29日消息：“十一”國慶黃金周即將來臨，許多消費者正在籌劃外出旅游度假。如何選擇旅游社？怎樣才能科學(xué)、理性地消費？昨日，市消保委特別提醒消費者快樂旅游五注意，切勿選擇無證無照的“野馬旅行社”。

　　一是驗明旅行社資質(zhì)。消費者在選擇旅行社時，切勿選擇無證無照的“野馬旅行社”，否則，自身消費權(quán)益將難有保障。

　　二是提防低價陷阱。有些不規(guī)范的旅行社為了招攬業(yè)務(wù)，往往設(shè)下“低價陷阱”。他們事先低價攬客，甚至“零團費”來吸引消費者，事后在旅途中向消費者加收額外費用，或通過減少景點、縮短時間等方法，使“質(zhì)價相等”。消費者在選擇旅游產(chǎn)品時不但要比價格，更要比質(zhì)量，不要輕信不規(guī)范旅游社的低價廣告和游說。

　　三是訂立書面合同。旅游合同是消費者和旅行社之間明確各自權(quán)利與義務(wù)的書面協(xié)議，也是消費者事后維權(quán)的重要證明。在合同中寫明用餐、住宿等級、旅游線路、違約責(zé)任等事項，不使用“準三星”、“按照三星標準建造的酒店”或“豪華游”等模糊用語。一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者在合同附件中添加了“由于各種原因造成錢物損失或被竊，我社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任”之類的不平等的合同格式條款時，應(yīng)提出修改要求。