生活觀察：農(nóng)民旅游，亟待開拓的市場

來源：新華網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-25

　　新華網(wǎng)重慶９月２５日專電（記者劉健、茆琛）　“現(xiàn)在旅行社的旅游線路都是帶城里人下鄉(xiāng)，農(nóng)民旅游，卻沒有方便、踏實(shí)的報(bào)名途徑。”重慶酉陽縣丁市鎮(zhèn)農(nóng)民王慧英說。為期８天的“十一”黃金周將至，城市居民忙著“量身定做”旅游計(jì)劃，農(nóng)村居民卻感到為難，想旅游，該去哪里？花多少錢？讓他們猶豫。

　　記者從重慶市旅游部門了解到，針對國內(nèi)農(nóng)村旅游市場，一些旅行社開發(fā)了價(jià)格低廉、景點(diǎn)豐富的“百元都市游”，學(xué)習(xí)外地致富經(jīng)驗(yàn)與觀光相結(jié)合的特色考察游等旅游產(chǎn)品，受到農(nóng)民的歡迎。但是也發(fā)現(xiàn)三大矛盾阻礙了農(nóng)村旅游市場的開拓，即：旅游產(chǎn)品豐富但不太適應(yīng)農(nóng)民需求；旅游從業(yè)人員過剩卻較少服務(wù)農(nóng)村市場；地方旅游鼓勵(lì)政策頻出卻較少惠及農(nóng)民。

　　矛盾一：現(xiàn)有旅游產(chǎn)品不適應(yīng)農(nóng)村居民需求

　　重慶中國旅行社近期的農(nóng)民旅游意向調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)農(nóng)民旅游意向強(qiáng)烈，但從未出游，主要原因是“無合適的旅游產(chǎn)品”。總經(jīng)理廖偉介紹，農(nóng)民首選的旅游產(chǎn)品要求景點(diǎn)多、價(jià)格低，而當(dāng)前旅行社推出的旅游產(chǎn)品主要滿足城里人“舒適、休閑”的要求。大多數(shù)農(nóng)民在報(bào)名旅游時(shí)，要求旅行社按個(gè)人要求調(diào)整消費(fèi)項(xiàng)目，達(dá)到“省錢不減景點(diǎn)”的目的。比如一些參加報(bào)價(jià)在２０００元左右的華東五市游的農(nóng)村居民，要求將“雙飛”改為“單飛單臥”或“雙臥”；將每天１５０元的三星級酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)改為每天５０元的普通賓館；一些農(nóng)村居民甚至自帶干糧和榨菜，省去餐費(fèi)，每人可節(jié)省約５００元。為節(jié)省門票，不少農(nóng)民在游覽上海東方明珠電視塔時(shí)拒絕上塔，說“在塔下照相就行了”。廖偉說，旅行社要開拓農(nóng)村市場，必須先將農(nóng)村居民不需要的旅游項(xiàng)目取消。

　　矛盾二：旅游從業(yè)人員過剩卻較少開發(fā)農(nóng)村市場

　　重慶中國旅行社對農(nóng)村居民旅游意向進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，“旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少，旅游產(chǎn)品開發(fā)少”是農(nóng)民旅游的障礙。重慶旅游從業(yè)人員達(dá)２６．４萬人，但服務(wù)農(nóng)村市場的不到１０％。各旅行社只在縣城設(shè)置“搜客”門市部，從當(dāng)?shù)卣惺諆扇ぷ魅藛T發(fā)放旅游宣傳單，接待游客報(bào)名咨詢。農(nóng)村居民要了解旅游信息，必須從村里趕車到縣城咨詢，往往要搭上額外的路費(fèi)。

　　旅行社服務(wù)農(nóng)村市場的網(wǎng)點(diǎn)少，原因有三點(diǎn)：一是觀念陳舊。重慶一些旅行社認(rèn)為，農(nóng)村居民收入低、消費(fèi)少，沒錢旅游；二是服務(wù)成本高。旅行社認(rèn)為，農(nóng)村居民居住分散、人數(shù)龐大，前期宣傳推廣投入大，市場啟動(dòng)緩慢；三是旅游產(chǎn)品利潤少。目前農(nóng)民旅游消費(fèi)處于中低水平，不愿選擇購物、游玩等自費(fèi)項(xiàng)目，旅行社認(rèn)為無利可圖。

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