閭丘露薇：景區(qū)漲價是短視行為 應(yīng)學(xué)會做加減法

來源：中國廣播網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-09-24

　　東方網(wǎng)9月24日消息：據(jù)中國之聲《全球華語廣播網(wǎng)》12時25分報道，隨著“十一”黃金周的臨近，不少人都在為即將到來的假期制定旅游計劃。然而昨天的一條新聞卻讓出游者的心情大打折扣，因為四川、貴州、云南、安徽等地的多個景點門票紛紛漲價，有的漲幅甚至高達(dá)70％。

　　這也是今年以來國內(nèi)景區(qū)的首次大規(guī)模提價。從這次景區(qū)門票漲價中，我們能夠解讀出什么？保護景區(qū)是不是只剩“門票漲價”這一條路？中國之聲連線今天的在線主編――鳳凰衛(wèi)視采訪總監(jiān)閭丘露薇。

　　主持人：我們看到很多景區(qū)以償還債務(wù)、控制流量或者保護文物等理由漲價。據(jù)你觀察和分析，覺得漲價的深層次原因是什么，我們該如何看待？

　　閭丘露薇：首先來看看景區(qū)為什么要漲價？有一些景點是因為發(fā)改委的限價令已經(jīng)到期了，有很多景區(qū)表示漲價是本身財政有壓力。我們可以看到，在一些地方進(jìn)行漲價的過程當(dāng)中，也透過了聽證會的程序，比以往單獨的、單方面的漲價有了進(jìn)步。有一些地方要經(jīng)過當(dāng)?shù)匕l(fā)改委或者當(dāng)?shù)匚飪r部門核準(zhǔn)之后才宣布漲價，這里面凸顯了幾個問題要關(guān)注一下：

　　首先，漲價對納稅人存在不公平的現(xiàn)象。中國的景點具備了一定的社會公益的性質(zhì)，漲價尤其是在旅游旺季的時候漲價，對于一些低收入人士或者收入并不高的人士，只有在國慶假期才有外出旅游的機會，去觀看這些景點的時候，這樣設(shè)置高門檻對他們來說，應(yīng)該享有的權(quán)益受到了損害。

　　另外，如果說是出于要提高財政收入的考慮，漲價這樣短期的行為明顯是短視。因為它很可能會嚇怕旅行者，會讓游客覺得價格高了就不來了，這樣有違市場運作的規(guī)律。當(dāng)然還有一種思維，越是旺季的話，景區(qū)就越要用越高的價錢，不怕你不來。但是從長遠(yuǎn)來說，景區(qū)每當(dāng)長假和旺季的時候就加價，以后旅客在制定自己旅游線路的時候這個地方就不會被優(yōu)先考慮。

　　主持人：有人說買的不如賣的精，其實賣的想賣精神的話，還是要聽聽買方的意見，你覺得景區(qū)應(yīng)該怎么做才能讓旅游市場更紅火？

　　閭丘露薇：最主要是加大自身的管理，提升自己內(nèi)部的成本控制，不要把減成本的目標(biāo)轉(zhuǎn)嫁到消費者的身上。一個是加字，另外一個是減字。減字可以從本身的經(jīng)營架構(gòu)、人員開支等方面來入手，看自己有沒有不該花錢，不該花的費用花掉的地方。

　　另外很重要的一點，需要推出有特色的項目吸引人，香港在國慶期間的一些做法是值得借鑒的。今年因為萬圣節(jié)是橫跨整個國慶假期，香港海洋公園推出了套餐，主要針對華南地區(qū)的游客，大家希望通過這個項目帶動整個進(jìn)入香港地區(qū)旅游的來港的旅客人數(shù)。

　　最后一點，是不是不加價就不能增加收入呢？這是很多人的想法。今年江蘇省下令國慶期間景點不能漲價，但是可以看到，江蘇省在去年整個旅游業(yè)總收入增加了15%。也就是說，如果有一個全局的觀念，一個長遠(yuǎn)的觀念，不是靠加價這樣一個短期的行為，而是靠長期的發(fā)展整個地區(qū)的旅游業(yè)的規(guī)劃的眼光的話，整個旅游業(yè)的收入應(yīng)該看全年的，看長期、中長期的表現(xiàn)。