海南旅游客運自助租車調(diào)派系統(tǒng)趨完善

來源：海南日報     作者：陳曼莉    2009-09-24

　　從今天（23日）上午7時起，只要登錄旅游客運自助租車系統(tǒng)，點擊車態(tài)總表，即可游覽旅游車及司機照片。海南省旅游客運管理服務(wù)有限公司有關(guān)負責人稱，每輛旅游車和旅游車司機的照片，昨晚已錄入車輛調(diào)派系統(tǒng)。

　　海南省旅游客運管理服務(wù)有限公司自21日試運行以來，針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行中存在的不足，不斷加以完善。各方面反饋的信息顯示，目前旅游客運自助租車調(diào)派系統(tǒng)趨于正常。

　　今天下午，記者在旅游客運管理服務(wù)大廳看到，前來咨詢旅游車調(diào)派業(yè)務(wù)的人員絡(luò)繹不絕，公司工作人員耐心答疑解惑，大廳內(nèi)熱鬧非凡。廳內(nèi)巨型電子顯示屏滾動發(fā)布車輛調(diào)派信息。據(jù)介紹，省旅游客運管理服務(wù)有限公司自21日試運行至今天下午5時止，該公司已累計調(diào)派旅游車433部，最多的一天185部。

　　該公司有關(guān)負責人稱，因時間匆忙，旅游客運自助租車調(diào)派系統(tǒng)無足夠的測試時間，加上軟件公司在系統(tǒng)設(shè)計時存在缺項、漏項現(xiàn)象，比如，不能鎖定車輛，車態(tài)總表未顯示車輛當前狀態(tài)、序號，部分車輛在系統(tǒng)內(nèi)無車主、主駕駛員聯(lián)系電話等等，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有待完善。針對網(wǎng)絡(luò)運行中存在的問題，公司工作人員加班加點，利用晚上11點至次日早上7點網(wǎng)絡(luò)停運時間對系統(tǒng)不斷修改和完善，逐一解決存在的問題。

　　另據(jù)了解，目前全省300多家旅行社已安裝了車輛租用系統(tǒng)終端，其中有100多家旅行社已免費安裝了終端閱讀器POS機（具有現(xiàn)金或易貨額度出納功能），并對所有旅行社的計調(diào)人員進行網(wǎng)上租車業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和POS機使用培訓(xùn)。個別旅行社工作人員對網(wǎng)絡(luò)操作不甚熟練，前來旅游客運公司咨詢，公司工作人員手把手教其操作。目前大部分旅行社工作人員已基本掌握網(wǎng)上租車程序。（記者侯小健）