張士忠:依托國(guó)際旅游島做海水珍珠推廣商

來源：海南日?qǐng)?bào)     作者：何一君    2009-09-23

　　

十幾天前的一個(gè)傍晚，張士忠剛從北京飛抵三亞，在機(jī)場(chǎng)就立即讓秘書通知公司中層以上人員開會(huì)，議題很明確：三亞市內(nèi)開了免稅店，海潤(rùn)該做些什么？

　　國(guó)際旅游島建設(shè)現(xiàn)在在海南如火如荼，市內(nèi)免稅店的出現(xiàn)是一個(gè)重要的信號(hào)，它和張士忠?guī)啄昵熬蛷?qiáng)烈感覺到的旅游購(gòu)物市場(chǎng)的全面更新合上了拍，他對(duì)自己實(shí)施的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計(jì)劃更有信心了。

　　走出傳統(tǒng)旅游購(gòu)物模式

　　從旅游購(gòu)物市場(chǎng)起家的張士忠很早就意識(shí)到，隨著散客、度假客的逐漸上升，過去主要面對(duì)團(tuán)隊(duì)客的購(gòu)物模式如果不能隨著整個(gè)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型，被邊緣化是遲早的事。

　　總是讓團(tuán)隊(duì)游客趕場(chǎng)式地頻繁進(jìn)出購(gòu)物點(diǎn)，當(dāng)然會(huì)遭到游客的反感。因此海潤(rùn)珍珠適時(shí)轉(zhuǎn)變銷售方式，2002年7月正式開始開拓珠寶零售市場(chǎng)。這些專柜銷售對(duì)散客和度假客有很大吸引力，年年攀升的增長(zhǎng)額與傳統(tǒng)購(gòu)物點(diǎn)的下滑形成了一個(gè)強(qiáng)烈反差。

　　但是僅憑一兩家企業(yè)的努力還不能徹底顛覆傳統(tǒng)落后的旅游購(gòu)物模式，巨大的購(gòu)買力挖掘也有限。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在全國(guó)主要旅游城市人均購(gòu)物超過200元，而海南現(xiàn)在才114元，大大低于全國(guó)平均水平。而在知名的島嶼目的地沖繩島和濟(jì)州島，兩地人均購(gòu)物消費(fèi)超過500美元。

　　張士忠認(rèn)為，購(gòu)物只是整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的一節(jié)，它的彈性擴(kuò)張必然是隨著整個(gè)旅游大環(huán)境的改善而改善的。

　　從“要我買”到“我要買”

　　張士忠認(rèn)為，旅游購(gòu)物并不能等同于日常生活的購(gòu)物，游客希望能夠在旅游購(gòu)物中享受到樂趣。如同樣是珠寶銷售，世界第三大珠寶公司巴西“H.stone”公司在公司17層高的大樓(世界上面積最大的珠寶售賣場(chǎng))里，將其中的6層設(shè)計(jì)成一條珠寶生產(chǎn)旅游線路。游客參觀完后，不會(huì)有被動(dòng)購(gòu)物的感覺，“要我買”變成了“我要買”，每年直接帶來的銷售額達(dá)幾十億美金。

　　張士忠說，購(gòu)物是提升旅游業(yè)效益的關(guān)鍵之一，現(xiàn)在海南不缺傳統(tǒng)購(gòu)物點(diǎn)，也不缺傳統(tǒng)零售店，但卻唯獨(dú)缺少集旅游商品生產(chǎn)、旅游觀光、旅游購(gòu)物、旅游餐飲等為一體的大型的旅游購(gòu)物勝地。

　　“比如珍珠是海南的一大品牌，但一粒珍珠成為飾品，經(jīng)過了多少道工序，揉合了多少審美理念才成型？”“我們希望能夠作一些有益的嘗試?！睆埵恐腋嬖V海南日?qǐng)?bào)記者，在海潤(rùn)珍珠科技工業(yè)園，展示了珍珠從蚌殼取出后，經(jīng)過打孔、清洗、漂白、拋光、挑選，再一顆顆串起來的整個(gè)過程，以此來向參觀客介紹南珠文化，感受珍珠品味。

　　從旅游商品向時(shí)尚飾品跨越

　　讓擁有你產(chǎn)品的人感受到物有所值，體驗(yàn)到尊重，這是張士忠一再給海潤(rùn)員工講的一句話。在這種理念的指導(dǎo)下，海潤(rùn)珍珠近年來核心的工作就是將自己的產(chǎn)品從單一旅游商品向時(shí)尚飾品轉(zhuǎn)型。

　　2007年，有關(guān)國(guó)際旅游島建設(shè)的話題開始在海南升溫，張士忠覺得這是一次對(duì)海南珍珠行業(yè)千載難逢的機(jī)遇。海潤(rùn)及時(shí)制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，提出兩年內(nèi)全面提升高端品牌形象，最終打造成為中國(guó)著名的珠寶奢侈品牌以及海南本土第一奢侈品牌。

　　海潤(rùn)有目的性地引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的著名設(shè)計(jì)師，實(shí)施精品戰(zhàn)略。

　　什么叫第一奢侈品牌？張士忠說，奢侈的說法也許會(huì)引起一些人的誤會(huì)，海潤(rùn)的真實(shí)用意是要將自己的產(chǎn)品無論在質(zhì)量上，還是在品位上，都要做到極致，讓消費(fèi)者真正享受珍珠高雅尊貴的內(nèi)涵，徹底告別過去將低檔珍珠當(dāng)白菜賣的普通“旅游商”時(shí)代，而海潤(rùn)也將在這一過程中，進(jìn)一步樹立并穩(wěn)固中國(guó)海水珍珠專業(yè)推廣者的地位。