恒泰裝飾輝煌四周年 收獲的不僅僅是裝修

來(lái)源：恒泰裝飾     作者：許甲猛    2009-09-17

四年前的金秋九月，一群躊躇滿(mǎn)志的年輕人踏浪而來(lái)，登上了海南這片熱土；四年后，海南裝飾界多了一條巨龍——恒泰裝飾。四年前，籍籍無(wú)名的恒泰裝飾立志“樹(shù)今日品牌，做百年企業(yè)”；四年后，投桃報(bào)李，他的工程質(zhì)量得到了業(yè)界的肯定和消費(fèi)者的贊譽(yù)。從無(wú)到有，從小公司壯大到擁有多家分支機(jī)構(gòu)，并有自己家具廠(chǎng)的行業(yè)巨子，恒泰人更多地把成就歸功于海南廣大客戶(hù)多年來(lái)的支持和厚愛(ài)。

　　客戶(hù)在恒泰裝修收獲感動(dòng)

　　提起恒泰，家住鳳翔花園的業(yè)主麥先生感慨良多，他是2006年在恒泰裝飾過(guò)的老客戶(hù)，前兩天還因安裝電器等一些瑣事麻煩恒泰工人上門(mén)服務(wù)，他介紹說(shuō)：當(dāng)初選擇恒泰，在很大程度上就是看中了他們的服務(wù)。之前我也裝修過(guò)房子，對(duì)裝修還是有所了解的。在跟恒泰接觸的初期，就感覺(jué)到他們的管理很規(guī)范。我自己也是搞服務(wù)行業(yè)的，所以非常看重服務(wù)。恒泰的客戶(hù)經(jīng)理聶小姐從開(kāi)始與我接觸到裝修完的售后服務(wù)都做得很好，比如我家的墻臟了、舊了，恒泰都免費(fèi)重新刷過(guò)，他們的承諾都能兌現(xiàn)，讓我非常滿(mǎn)意。所以我先后介紹了幾個(gè)朋友在恒泰裝修，大家都感覺(jué)不錯(cuò)。

　　說(shuō)起與恒泰結(jié)緣的過(guò)程，世貿(mào)雅苑劉女士也打開(kāi)了話(huà)匣子：2006年3月份裝修的時(shí)候，我因工作在外地，沒(méi)時(shí)間自己盯著工地，偶爾去過(guò)一兩次，都看到恒泰的工人師傅做工踏實(shí)認(rèn)真，讓人很放心。房子裝好后家人過(guò)來(lái)看了也都覺(jué)得非常滿(mǎn)意。我們不是常呆在海南，擔(dān)心海口空氣潮濕，屋子容易發(fā)霉。恒泰的工作人員得知我們的想法后，又主動(dòng)提出免費(fèi)幫我照看房子。我當(dāng)時(shí)在海口也沒(méi)有熟人，本著有人照顧總比沒(méi)有強(qiáng)的心態(tài)把鑰匙交給了恒泰。一年后，我們舉家來(lái)到了海口，看到房子干凈整潔，空氣也很干燥，沒(méi)有絲毫發(fā)霉跡象，顯然是經(jīng)常通風(fēng)的。一次偶然的機(jī)會(huì)，物業(yè)的人告訴我，我的房子經(jīng)常有人來(lái)開(kāi)窗透氣，有一次下大雨，一個(gè)小伙子還冒著雨過(guò)來(lái)關(guān)窗戶(hù)，我才知道，恒泰為了我，一個(gè)已經(jīng)裝修完了的客戶(hù)費(fèi)了多大的力氣。“我真的很感動(dòng)，在恒泰裝修，我不但得到了一個(gè)好的家居環(huán)境，更主要的是，我交到了一群值得信賴(lài)的朋友。”劉女士說(shuō)。

　　恒泰為業(yè)主付出心感驕傲

　　聽(tīng)了客戶(hù)的稱(chēng)贊，恒泰裝飾負(fù)責(zé)人周信龍呵呵一笑，表示這些都是應(yīng)該做的，并介紹說(shuō)：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)客戶(hù)的支持，而要取得客戶(hù)的支持，離不開(kāi)高品質(zhì)的質(zhì)量和貼心的服務(wù)。恒泰的企業(yè)宗旨是“樹(shù)今日品牌，做百年企業(yè)”，為了能更好地服務(wù)客戶(hù)，我們建立了完善的服務(wù)體系，每一個(gè)客戶(hù)都建立檔案，定期回訪(fǎng)，客戶(hù)有了問(wèn)題我們一定鼎立相助。而且，我們?cè)诜?wù)客戶(hù)的同時(shí)，也見(jiàn)識(shí)到了他們的可親、可敬，能得到他們的友誼，其實(shí)比什么都珍貴。能全心全意為業(yè)主服務(wù)，并得到業(yè)主的認(rèn)可，恒泰人感到很驕傲。

　　一顆真心，恒泰人在工作中投入了全部的熱情，他們時(shí)刻將客戶(hù)放在第一位，為其打造美好的家居生活而努力。四年的堅(jiān)持不懈，恒泰收獲了業(yè)主的信任和友情，為未來(lái)的發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而在發(fā)展的同時(shí)，恒泰對(duì)業(yè)主的服務(wù)也在不斷升級(jí)——不論是正在裝修的還是已經(jīng)裝修好的——讓業(yè)主得到的不僅僅是單純的裝修。（納言）