海南應(yīng)向瑞士學(xué)什么?高質(zhì)量旅游購物值得學(xué)習(xí)

來源：南海網(wǎng)     作者：王吉拉    2009-09-15

　　在14日下午的南海網(wǎng)“新聞會(huì)客廳”里，“如何結(jié)合瑞士旅游多方面的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)一步建設(shè)海南？”是網(wǎng)友熱切關(guān)注的問題，對(duì)此，5名“海南國際旅游島建設(shè)研究”行動(dòng)學(xué)習(xí)班學(xué)員都從各自的經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)提出了自己的看法。點(diǎn)擊進(jìn)入訪談頁面

　　瑞士高質(zhì)量和良好信譽(yù)度的旅游購物值得學(xué)習(xí)

　　作為中瑞班班長的海南省旅游委副主任陳耀交流中認(rèn)為，首先瑞士旅游購物方面值得海南學(xué)習(xí)。“作為一名游客在旅游過程中都需要購物，游客在購買瑞士商品時(shí)，如果商品上留下了瑞士的文字，游客就會(huì)大膽購買，不擔(dān)心上當(dāng)被騙。”陳耀副主任說，瑞士提供有質(zhì)量保證的旅游購物所帶給游客的信任給了海南旅游發(fā)展一個(gè)啟示，“我們要通過努力讓所有游客到海南都可以像到瑞士一樣大膽消費(fèi)。”

　　對(duì)此，中瑞班學(xué)員穆克瑞介紹說，海南要借鑒的首先就是瑞士商品打造精品和品牌。瑞士的手表覆蓋全球，瑞士的巧克力早已走遍世界，哪怕是標(biāo)有“swiss made”字樣的一件小小的音樂盒也成了全世界藝術(shù)愛好者的追逐對(duì)象。他們要做就要做世界的，這一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)。

　　他介紹說，瑞士的主要旅游商品全國統(tǒng)一價(jià)格。無論是在瑞士最大城市蘇黎士的繁華商場(chǎng)、還是在鐵力士山頂?shù)男∩虉?chǎng)，無論是在首都伯爾尼的鬧市區(qū)、還是在旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)的店鋪，同一品牌、型號(hào)的東西，價(jià)錢、質(zhì)量、售后服務(wù)都是一樣的，所以游客可以隨意選擇購買地點(diǎn)，不用擔(dān)心受騙上當(dāng)。游客到一個(gè)地方購買旅游商品，他首先關(guān)注的可能是質(zhì)量和信譽(yù)。

　　瑞士生態(tài)保護(hù)和旅游法制化值得學(xué)習(xí)

　　在交流中，針對(duì)網(wǎng)友關(guān)注海南如何處理生態(tài)旅游的發(fā)展和保護(hù)的問題，中瑞班學(xué)員鄧少辰認(rèn)為，海南和瑞士在生態(tài)保護(hù)方面有一些相似地方，瑞士在發(fā)展旅游的過程中采取一系列措施保護(hù)環(huán)境和生態(tài)，注重可持續(xù)發(fā)展。據(jù)介紹，瑞士的可持續(xù)發(fā)展的定義是通過法律的形式固定下來，生態(tài)發(fā)展、生態(tài)保護(hù)也是通過法律的形式進(jìn)行管理，包括垃圾箱處理，環(huán)保的結(jié)構(gòu)、具體職責(zé)等都在法律中有明確規(guī)定，且執(zhí)行力較強(qiáng)。鄧少辰認(rèn)為，對(duì)海南來說，海南有非常好的空氣和景色，在旅游立法上也做得比較好，走在全國前面，但隨著時(shí)間的推移，這些法規(guī)條例有很多需要修改的地方，國際旅游島的建設(shè)需要把發(fā)展規(guī)劃也法制化，使得生態(tài)保護(hù)和旅游處于一種可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。“在建設(shè)國際旅游島的過程中，也是相關(guān)法制化的建設(shè)。 ”鄧少辰說。

　　瑞士在發(fā)展中注重文化特色值得學(xué)習(xí)

　　“瑞士如何在發(fā)展中打造文化特色？”中瑞班學(xué)員蔡俏介紹說，瑞士保護(hù)下來的文化遺產(chǎn)如數(shù)百年的古建筑等令游客嘆為觀止。“瑞士尊重歷史、文物，尊重他們所具有的一種傳統(tǒng)文化，尊重生態(tài)，在實(shí)際過程中也注意加以保護(hù)，瑞士人把身邊所有的東西都當(dāng)成寶貝看待。”蔡俏認(rèn)為，這一點(diǎn)給海南建設(shè)國際旅游島重要的啟示，他說，海南建設(shè)國際旅游島，文化起到重要作用，“海南是藍(lán)色文化，海口作為一個(gè)開放的城市所具有的南洋文化，如海口騎樓老街被評(píng)為中國十大歷史文化名街，是海南歷史文化的遺存，需要加強(qiáng)保護(hù)。”

　　據(jù)介紹，目前海南已非常注重海南歷史文化的保護(hù)，并對(duì)歷史文化遺存進(jìn)行規(guī)劃和保護(hù)。海南在挖掘海南島歷史文化方面還需要做不少工作，如與海洋有關(guān)的藍(lán)色文化、漁民文化等。

　　對(duì)此，學(xué)員穆克瑞也認(rèn)為，他對(duì)瑞士的很多保存完好的古建筑印象深刻，其在保存好的同時(shí)如今還在利用。這讓游客也嘆為觀止，這是值得海南學(xué)習(xí)的。

　　瑞士的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)值得學(xué)習(xí)

　　中瑞班學(xué)員王如龍認(rèn)為，瑞士的發(fā)展在硬件和軟件方面都是比較出色的。在硬件方面，比如說機(jī)場(chǎng)建設(shè)，火車交通，汽車交通方面都建設(shè)非常全面。“瑞士的旅游基礎(chǔ)設(shè)施是在城市基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展起來的，城市基礎(chǔ)方面包括城市環(huán)保、城市生活設(shè)施都建設(shè)比較好，也有比較完整的規(guī)劃。”王如龍說，經(jīng)過考察學(xué)習(xí)，他認(rèn)為瑞士的旅游規(guī)劃比較嚴(yán)謹(jǐn)，在城市規(guī)劃上尊重自然，能夠充分的利用地形地貌來建設(shè)，同時(shí)對(duì)城市建筑設(shè)施管理非常嚴(yán)格。此外，瑞士在進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，嚴(yán)格控制地形地貌，如在進(jìn)行景區(qū)點(diǎn)規(guī)劃時(shí)，為了避免破壞地形，破壞當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境，注重本土居民的意見，景區(qū)點(diǎn)的建設(shè)都采取一些封閉式的構(gòu)造，基本上采用隧道火車，升降車?yán)|車等這些設(shè)備，能夠使游客更大限度更多視線看到景區(qū)景點(diǎn)。

　　對(duì)此，王如龍認(rèn)為，海南的城市基礎(chǔ)建設(shè)要有好的規(guī)劃，圍繞旅游發(fā)展建設(shè)配套城市基礎(chǔ)設(shè)施，不僅為城市生活而建，也是為海南旅游而建，如海南發(fā)展度假旅游就需要良好的城市基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行配套。海南在建設(shè)旅游項(xiàng)目時(shí)也應(yīng)考慮本土居民的意見，在發(fā)展過程中，不但發(fā)展旅游同時(shí)也是促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐用裆钏胶推焚|(zhì)的提高。