法學(xué)教師退機(jī)票遭拒告航空公司 東航終同意退款

來源：京華時(shí)報(bào)     作者：許甲猛    2009-09-09

    法學(xué)教師陳先生買完機(jī)票后，得知日本暴發(fā)大規(guī)模甲型H1N1流感，決定退票卻遭到拒絕。昨天上午，朝陽法院開審此案時(shí)，雙方達(dá)成一致，東航及售票點(diǎn)同意將票款退還給陳先生。 

    陳先生是一名法學(xué)教師。今年4月23日，他看到打折信息后，在北京雪青松旅游信息咨詢有限公司(以下簡稱雪青松公司)訂購了東方航空公司的往返機(jī)票，于5月20日至5月27日由北京首都機(jī)場往返日本東京成田機(jī)場，票價(jià)為2850元。 

    陳先生訴稱，拿到機(jī)票后不久，他得知日本暴發(fā)大規(guī)模甲型H1NI流感，于是電話聯(lián)系雪青松公司要求退票，被告知“打折機(jī)票不能退票也不能改簽”。后來雪青松公司又解釋說，東方航空公司對這次疫情做相應(yīng)規(guī)定，只有飛往北美地區(qū)的才可以退票和改簽，陳先生的機(jī)票不符合這個(gè)條件。 

    陳先生認(rèn)為，“特價(jià)機(jī)票不退票不改簽”的規(guī)定不是與乘客平等商量的條款，是東方航空公司強(qiáng)加給消費(fèi)者的，屬于霸王條款，因此將東方航空公司和雪青松公司告上法庭，要求退票。 

    東方航空公司表示，當(dāng)時(shí)政府相關(guān)部門和民航局并沒有將日本地區(qū)劃作疫區(qū)，也沒有下發(fā)可以退票的文件，選擇不去日本是陳先生自己的原因，因此他們有理由拒絕退票。 

    昨天開庭時(shí)，陳先生沒有親自出庭，其代理人和兩被告對法官說，他們庭下已經(jīng)達(dá)成和解意向。東方航空公司的代理人說，東航愿意隨時(shí)給陳先生退票。庭后主審法官接受采訪說，甲型H1NI流感疫情是否屬于《合同法》規(guī)定的不可抗力，要看具體情形而言。本案如果審理的話，會(huì)從具體案情分析。