旅行社弄丟數(shù)十本護(hù)照 旅客"日本游"告吹

來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)     作者：許甲猛    2009-09-05

    “護(hù)照集體丟失,日本游也泡湯了!”昨日上午至傍晚,廣州市某旅行社總部聚集了數(shù)十名旅客。他們?cè)ó?dāng)日早上出發(fā)赴日本旅游,但抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí)卻被告知兩個(gè)團(tuán)共58名旅客的護(hù)照被盜,無(wú)法成行。

    中午,受影響的旅客在大廳內(nèi)堆著行李,自費(fèi)吃著杯面,等候旅行社答復(fù)。黎阿姨和弟弟、妹妹一起報(bào)團(tuán),他們按照旅行社的要求,早上6時(shí)50分就到達(dá)廣州新機(jī)場(chǎng)。“7時(shí)40分左右,導(dǎo)游突然跟我們說(shuō)兩個(gè)團(tuán)共58名團(tuán)友的護(hù)照都不見(jiàn)了。”團(tuán)友們當(dāng)時(shí)“一聽(tīng)到這個(gè)消息就蒙了”。

    旅行社宣傳部負(fù)責(zé)人稱,他們是今天早上6時(shí)許發(fā)現(xiàn)位于花都的員工宿舍失竊,并在附近仔細(xì)尋找了一番,發(fā)現(xiàn)共60本護(hù)照(包括兩名領(lǐng)隊(duì)和58名游客)及部分財(cái)物不翼而飛。他們隨即報(bào)警,但通知旅客時(shí),第一個(gè)團(tuán)的旅客已抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。

    該負(fù)責(zé)人表示:“兩個(gè)團(tuán)的團(tuán)費(fèi)分別為每人3000多元和5000多元,我們會(huì)全額退還,并且按照合同再賠償20%。”至于被盜的護(hù)照,“找回的可能性不大,但是我們將承擔(dān)旅客重新辦證的費(fèi)用”。