一戶一碼、先行賠付……三亞海鮮、水果行業(yè)加強誠信經(jīng)營管理

來源：南海網(wǎng)     作者：符彩云    2023-07-24

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)7月23日消息（記者 符彩云）7月23日，由三亞市人民政府指導(dǎo)，三亞市市場監(jiān)督管理局、三亞市綜合行政執(zhí)法局主辦，三亞市海鮮餐飲協(xié)會協(xié)辦的三亞市旅游市場海鮮、水果行業(yè)誠信規(guī)范化經(jīng)營行為現(xiàn)場觀摩會分別走進(jìn)龍興海鮮廣場和第一市場，海鮮、水果行業(yè)商戶及市場管理方代表現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)誠信規(guī)范化經(jīng)營舉措，提升誠信經(jīng)營意識。

三亞市旅游市場海鮮、水果行業(yè)誠信規(guī)范化經(jīng)營行為現(xiàn)場觀摩會。記者 符彩云 攝

　　為進(jìn)一步規(guī)范三亞市旅游市場海鮮、水果行業(yè)誠信規(guī)范化經(jīng)營行為，三亞市推出誠信商家旅游消費投訴先行賠付制度（簡稱“先行賠付”），設(shè)立1000萬元誠信商家旅游消費先行賠付基金，保障游客合法權(quán)益。此外，三亞市市場監(jiān)管局通過智慧監(jiān)管平臺為市場主體生成“一戶一碼”，并張貼在經(jīng)營場所醒目位置，消費者、經(jīng)營主體、監(jiān)管人員等各類群體只需掃描二維碼，就能在手機上實時查閱經(jīng)營主體的信息，實現(xiàn)“碼”上監(jiān)管、“碼”上服務(wù)、“碼”上監(jiān)督，倒逼市場主體落實主體責(zé)任，依法規(guī)范誠信經(jīng)營。

?三亞市旅游市場海鮮、水果行業(yè)誠信規(guī)范化經(jīng)營行為現(xiàn)場觀摩會。記者 符彩云 攝

　　走進(jìn)三亞市第一農(nóng)貿(mào)市場，可以看到，目前第一市場所有海鮮、水果商戶均已生成“一戶一碼”。在三亞灣龍興海鮮廣場，這里的每一臺海鮮水箱均張貼有商品標(biāo)識，標(biāo)注商品樣式及名字，明碼標(biāo)價。同時，廣場內(nèi)還設(shè)有“紅黑榜”，這臺電子顯示屏滾動播放客戶投訴記錄和違規(guī)處理情況。在市場入口處的醒目位置，擺放有一臺“公平秤”，供消費者購后復(fù)秤。

三亞市旅游市場海鮮、水果行業(yè)誠信規(guī)范化經(jīng)營行為現(xiàn)場觀摩會。記者 符彩云 攝

　　據(jù)介紹，龍興海鮮廣場從2019年開業(yè)起就同步制定并實行了“先行賠付”制度。廣場和所有商戶簽訂“先行賠付協(xié)議”，按約定收取商戶的“先行賠付保證金”，建立“先行賠付資金池”，資金池資金總額為人民幣10萬元整。至今已經(jīng)先行賠付30余次，賠付金額達(dá)8900余元。

三亞市旅游市場海鮮、水果行業(yè)誠信規(guī)范化經(jīng)營行為現(xiàn)場觀摩會。記者 符彩云 攝

　　三亞市友誼路下崗職工海鮮廣場總經(jīng)理黃雪琪觀摩后深有體會，“誠信規(guī)范化經(jīng)營，將持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，促進(jìn)消費提質(zhì)升級。廣場會繼續(xù)加強監(jiān)管，營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費，切實保護(hù)消費者權(quán)益。”

　　三亞市市場監(jiān)督管理局四級調(diào)研員譚小強表示，接下來，將進(jìn)一步加大檢查力度，落實規(guī)范明碼標(biāo)價，實行先行賠付、“一戶一碼”等措施。對于違法違規(guī)經(jīng)營且屢教不改的商戶，將依法依規(guī)從嚴(yán)處罰。堅決維護(hù)行業(yè)信譽、經(jīng)營秩序和三亞旅游城市形象。