南國智庫·財經(jīng)觀察 | 把門票“減”下去，讓市場“活”起來 從免票入園看三亞旅游轉型升級

來源：南海網(wǎng)     作者：沙曉峰    2023-05-26

　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報記者 沙曉峰 文 | 圖

　　5月26日，從三亞傳來一個利好消息：三亞天涯海角游覽區(qū)于6月1日開始對國內外游客和市民免費開放。這是繼鹿回頭風景區(qū)、大小洞天旅游區(qū)后，三亞又一實行免門票入園的旅游景區(qū)。標志著三亞逐步拆除國有景區(qū)“門票圍墻”，實現(xiàn)“門票經(jīng)濟”向“綜合消費經(jīng)濟”的轉變，持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感。

　　1、由“門票經(jīng)濟”轉變?yōu)椤熬C合消費經(jīng)濟”

　　三亞天涯海角游覽區(qū)具有豐富的歷史底蘊和深厚的人文內涵，是享譽海內外的重要風景名勝，是海南旅游的一張亮麗名片，見證著全面深化改革開放和海南自貿(mào)港建設新時代背景下旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的輝煌歷程。

　　“三亞天涯海角游覽區(qū)于6月1日開始對國內外游客和市民免費開放是推動海南自貿(mào)港建設和三亞旅游創(chuàng)新發(fā)展的一項重要舉措。”三亞市人民政府黨組成員、副市長黃興武表示，當前，三亞積極搶抓海南自貿(mào)港建設重大歷史機遇，大力推動國際旅游消費中心核心區(qū)建設，奮力打造國際旅游勝地。三亞將以此次免費開放三亞天涯海角游覽區(qū)為契機，優(yōu)化國有景區(qū)運營管理模式，大力開發(fā)多樣化、普惠化、均等化的旅游消費產(chǎn)品，積極拓展旅游消費空間，推動形成發(fā)展全域旅游新格局。

游客在三亞天涯海角游覽區(qū)游玩。記者 沙曉峰 攝

　　“也是推動三亞高質量發(fā)展的積極探索。”黃興武說，三亞依托國有景區(qū)免費開放，推動國有景區(qū)實現(xiàn)由“門票經(jīng)濟”向“綜合消費經(jīng)濟”發(fā)展方式的轉變，不斷增強三亞旅游城市的國際吸引力、國際競爭力、國際影響力和國際輻射力。該景區(qū)免費開放后，將在門票上做“減法”，服務上做“加法”，著力打造主客共享的城市精品公共景區(qū)，進一步提升廣大市民游客的體驗感和滿意度。

　　同時，三亞還將推動部門監(jiān)管、行業(yè)自律、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務升級等方面的創(chuàng)新發(fā)展，以更加開放包容的城市形象迎接全世界人民前來投資、興業(yè)、就業(yè)、生活和度假。

　　2、門票上做“減法” 服務上做“加法”

　　三亞天涯海角游覽區(qū)免費開放后，將對市民、游客帶來了哪些利好？黃興武表示，免費開放后，市民、游客可以實實在在地免費享受天涯海角游覽區(qū)內的歷史、人文、生態(tài)、休閑和旅游公共服務資源。同時，景區(qū)作為承載“天涯文化”的海南地標式國家文化公園，也將不斷擦亮品牌特色、優(yōu)化服務體驗、延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，向國內外市民游客全方位展現(xiàn)三亞美麗的濱海風光、源遠流長的歷史文化、濃郁多彩的民族風情，將最大限度、無差別地回饋人民群眾。其次，通過推動景區(qū)升級，將進一步提升廣大市民游客的體驗感和滿意度。在推動景區(qū)免費開放的同時，三亞將加快推動景區(qū)升級，推出文旅融合創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務，大力創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，將三亞天涯海角游覽區(qū)打造成為環(huán)島旅游公路這條“珍珠項鏈”上的“鉆石”級驛站。同時，三亞還將深耕“旅游+文創(chuàng)”領域，持續(xù)開發(fā)深受游客歡迎的多元化復合型文化旅游產(chǎn)品，更好滿足廣大市民游客對景區(qū)公共服務和個性化消費的需求。

游客在三亞天涯海角游覽區(qū)游玩。記者 沙曉峰 攝

　　據(jù)悉，為打造“主客共享、以客為主”的全域旅游體系，促進景區(qū)轉型提質，三亞旅文集團旗下鹿回頭、大小洞天景區(qū)已分別于2022年7月1日、10月1日試行免門票開放，并推出了一系列節(jié)慶活動和新產(chǎn)品業(yè)態(tài)，景區(qū)熱度持續(xù)升溫，豐富市民游客旅游體驗。目前，天涯海角游覽區(qū)正在全力推進5A級景區(qū)創(chuàng)建，加快基礎設施升級改造和服務水平標準規(guī)范，讓游客徜徉景區(qū)海天美景的同時，能享受到周到細致的服務體驗。下一步，景區(qū)將深入挖掘“天涯海角”的文化和品牌價值，融入“天涯故事”文創(chuàng)系列內涵。同時，進一步豐富民宿、露營、海洋運動等體驗感強的業(yè)態(tài)項目，持續(xù)舉辦更多具有地域品牌特色和吸引力的文化活動，加強“智慧景區(qū)”建設保障游客入園體驗等多重舉措，多維度滿足市民游客的游玩需求。

　　三亞旅游文化投資集團黨委書記、董事長鄭聰輝告訴記者，目前市民、游客可通過微信、美團、支付寶等線上平臺搜索“天涯海角游覽區(qū)”，點擊“0元購票”預約后，持身份證等有效證件即可便捷入園。對于沒有手機或者是老人機不能上網(wǎng)的群體，現(xiàn)場將會有工作人員幫助辦理預約入園手續(xù)。

　　3、讓市場“活”起來 向世界發(fā)“邀請函”

　　如何以天涯海角游覽區(qū)免費開放為契機，轉變成為三亞旅游業(yè)轉型升級的突破口？

　　三亞相關部門負責人介紹，天涯海角游覽區(qū)對外免費開放是三亞旅游業(yè)以更高水平面向世界開放的“邀請函”。三亞將以此為契機，繼續(xù)深化“心動三亞”城市旅游節(jié)IP，引入高端餐飲、娛樂等多元化業(yè)態(tài)，為市民游客帶來充足的沉浸式體驗，刺激旅游消費。在即將到來的暑期，將陸續(xù)推出島民特惠、畢業(yè)季活動、暑期夏令營、目的地婚禮等促銷套餐與主題活動，引導廣大游客錯峰游三亞。還將舉辦品牌賽事活動、引入國際知名IP，舉辦港臺明星演唱會等高質量大型旅游文體節(jié)慶活動。并將面向境內外重要客源城市開展“走出去”系列旅游推介和商務交流活動，打出業(yè)務拓展洽談、旅業(yè)推介、組織實地探訪等多種形式的組合拳，推動資源引入、自貿(mào)港投資建設，創(chuàng)造更多國內外潛在旅游業(yè)合作機會，讓整個市場“活”起來。

　　此外，行業(yè)協(xié)會有關負責人介紹，隨著旅游消費需求的不斷升級，三亞旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)強化供給側結構性改革，瞄準新需求、布局新賽道，接下來，行業(yè)協(xié)會將借助天涯還將景區(qū)免費開放的契機，做好服務升級，滿足游客需求，積極推動產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)品聯(lián)動，強化行業(yè)自律、提升服務品質，從“質量”“創(chuàng)新”“協(xié)同”等方面推動旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、高質量發(fā)展。

　　三亞市旅文局局長陳震旻表示，三亞正在積極構建“先行賠付”和“市場監(jiān)管”聯(lián)動工作機制和三亞放心游商家星級評價體系，細化和優(yōu)化“吃住行游購娛”全要素服務規(guī)范，加強對從業(yè)人員的培養(yǎng)培訓，不斷創(chuàng)新旅游消費場景，探索體育賽事+文化活動+旅游節(jié)慶為一體的文體旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展新模式，用獨特文化魅力提升旅游競爭力和吸引力，加快實現(xiàn)全島同城化、全城景區(qū)化，大力推動旅游服務全域配套、旅游治理全域覆蓋、旅游產(chǎn)業(yè)全域聯(lián)動、旅游成果全民共享，將三亞打造成為“幸福旅游”的重要目的地，不斷促進旅游消費提質升級，并著眼“三個堅持”——堅持旅游為民、堅持品質發(fā)展、堅持創(chuàng)新發(fā)展，助力海南打造國際旅游消費中心，推動構建全域旅游發(fā)展新格局。

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　　定了！6月1日起，三亞天涯海角游覽區(qū)免費開放！

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報5月26日消息（記者 沙曉峰）5月26日，記者從三亞天涯海角游覽區(qū)免費開放新聞發(fā)布會獲悉，從6月1日起，三亞天涯海角游覽區(qū)將正式對國內外游客和市民免費開放。這是繼鹿回頭風景區(qū)、大小洞天旅游區(qū)后，三亞又一實行免門票入園的旅游景區(qū)。6月1日起，廣大市民游客可通過微信、美團、支付寶等線上平臺搜索“天涯海角游覽區(qū)”，點擊“0元購票”鏈接，提前預約后持本人身份證等有效證件即可核驗入園。對于沒有手機或者是老人機不能上網(wǎng)的群體，現(xiàn)場將會有工作人員幫助辦理預約入園。

　　“我市決定：三亞天涯海角游覽區(qū)于2023年6月1日開始對國內外游客和市民免費開放。”三亞市人民政府黨組成員、副市長黃興武在發(fā)布會上表示，近年來，三亞市堅持以建設國際旅游消費中心核心區(qū)，打造國際旅游勝地為目標定位，著力豐富旅游業(yè)態(tài)和旅游產(chǎn)品供給，大力提升旅游服務水平，在推動旅游轉型發(fā)展上取得了積極成效。三亞天涯海角游覽區(qū)具有豐富的歷史底蘊和深厚的人文內涵，是享譽海內外的重要風景名勝區(qū)，是海南旅游的一張亮麗名片。免費開放后，將在門票上做“減法”，服務上做“加法”，有力打造主客共享的城市精品公共景區(qū)，進一步提升廣大市民游客的體驗感和滿意度。

　　據(jù)了解，目前，天涯海角游覽區(qū)正在全力推進5A級景區(qū)創(chuàng)建，加快基礎設施升級改造和服務水平標準規(guī)范，讓游客徜徉景區(qū)海天美景的同時，能享受到周到細致的服務體驗。下一步，景區(qū)將深入挖掘“天涯海角”的文化和品牌價值，融入“天涯故事”文創(chuàng)系列內涵。同時，進一步豐富民宿、露營、海洋運動等體驗感強的業(yè)態(tài)項目，持續(xù)舉辦更多具有地域品牌特色和吸引力的文化活動，加強“智慧景區(qū)”建設保障游客入園體驗等多重舉措，多維度滿足市民游客的游玩需求。

　　聽游海南 | 第三期：三亞天涯海角景區(qū)

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　　天涯海角位于三亞市西郊23公里處，風景區(qū)總體規(guī)劃陸地面積10.4平方公里，海域面積6平方公里，背負馬嶺山，面向茫茫大海。史載，“天涯”兩字為清雍正年間崖州知州程哲所題，銘刻在一塊高約10米的巨石上。“海角”兩字刻在“天涯”右側一塊尖石的頂端，據(jù)說是清末文人題寫。這兩塊巨石的通稱叫作“天涯海角”，這里就是人們對富饒美麗的海南島最初的印象。

　　天涯海角海水澄碧，煙波浩瀚。這里椰林婆娑，帆影點點，奇石林立，水天一色；無論是“天涯藐藐，地角悠悠”，還是“海內存知己，天涯若比鄰”，一切都是那么充滿著詩情畫意！