三亞鹿回頭景區：讓“流量”變“留量”

來源：海南日報     作者：劉曉惠 張一弛    2022-07-14

免除門票后，游客同比增長200%，收入結構實現多元化

鹿回頭景區：讓“流量”變“留量”

海南日報三亞7月13日電 (見習記者劉曉惠 實習生張一弛)7月13日，三亞鹿回頭風景區游覽車司機吳紅波的手都沒有離開過方向盤。連續6個小時，來回不間斷地接送一波又一波游客，“往年這個時候跑幾趟就可以休息下”。

今年7月1日起，三亞鹿回頭風景區開始對國內外游客和市民免門票開放，吸引大量市民游客到此打卡暢游。“這里風景很美，讓人心情愉悅，很治愈。”市民張樹賢攜家人一起來旅游，不時與美景“合照”。

“7月1日至2日日均客流量為2000人次左右，7月3日增加到4200人次左右，7月9日游客量突破淡季高峰值，達6100人次左右。”三亞旅文集團董事長鄭聰輝介紹，景區的游客流量同比增長了200%。

但是，沒有了門票收入，景區如何營收，是否賠本賺吆喝?

“我們努力在‘二次消費’上下功夫，讓游客‘流量’變‘留量’。”三亞鹿回頭旅游發展有限公司市場運營中心副總監張自敏說，鹿回頭景區通過提供餐飲、交通、文化、娛樂、休閑等“旅游+”服務，比如“雨林穿越”游玩項目、“鹿游”星空生活節、文創產品等，實現收入結構多元化，逐步擺脫“門票依賴”。

“之前店里飲料每天銷售額是七八百元，這段時間每天差不多能賣2000多元，山上的店鋪更高，每天能賣到5000多元。”景區便利店工作人員陳珊珊說，在鹿回頭工作了11年，很少在淡季有這么高的營業額。

“‘門票經濟’之下，景區多是觀光游，看看風景。現在門票免了，但是景區好玩的項目多了，花錢不減反增，也玩得開心。”來自沈陽的游客張先生說，他的小孩就去體驗了“雨林穿越”探險游玩項目，并且在商業街買了許多文創產品。

?