中國(guó)人保打造一站式出境醫(yī)療服務(wù)體系 "搶灘"境外旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)

來(lái)源：人民網(wǎng)     作者：許甲猛    2009-08-29

為了更全面的滿足中國(guó)出境公民在境外的醫(yī)療保障需求，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)有限公司即將啟動(dòng)一套相對(duì)更完善的服務(wù)系統(tǒng)，即“中國(guó)人保環(huán)球醫(yī)療服務(wù)體統(tǒng)”。中國(guó)人保此次推出更全面的服務(wù)系統(tǒng)正是意欲從這一巨大的保險(xiǎn)需求中分一杯羹。

　　國(guó)慶十一黃金周臨近，旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)又開(kāi)始逐漸升溫。為了更全面的滿足中國(guó)出境公民在境外的醫(yī)療保障需求，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)有限公司即將啟動(dòng)一套相對(duì)更完善的服務(wù)系統(tǒng)，即“中國(guó)人保環(huán)球醫(yī)療服務(wù)體統(tǒng)”。

　　據(jù)了解，這一醫(yī)療服務(wù)體統(tǒng)是為“中國(guó)公民出境醫(yī)療保險(xiǎn)”產(chǎn)品服務(wù)的，專為中國(guó)出境商務(wù)、旅游、留學(xué)人士打造，具有服務(wù)保障全面、服務(wù)地區(qū)廣闊、服務(wù)對(duì)象廣泛的特性。在服務(wù)保障的內(nèi)容方面，境外治療和住院費(fèi)用先行支付、津貼和補(bǔ)償、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)與送返、全球中文服務(wù)、身故遺體送返、金錢物品及旅行證件遺失，連航班延誤、個(gè)人責(zé)任、親友慰問(wèn)及探訪等13項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)?？梢詾槌鼍秤慰吞峁┤轿坏某鼍翅t(yī)療保障。

　　該服務(wù)體系的服務(wù)區(qū)域覆蓋184個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)公民出境多個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅游時(shí)，就不用再考慮再購(gòu)買別的險(xiǎn)種。在這184個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，中國(guó)游客境外遇到意外事故時(shí)，只需撥打24小時(shí)客戶熱線，就會(huì)得到相應(yīng)的一系列綜合的醫(yī)療服務(wù)。其中，這一系統(tǒng)的服務(wù)是在全中文的語(yǔ)境下完成的，中國(guó)出境公民完全可以忽略語(yǔ)言障礙問(wèn)題。該系統(tǒng)的“免現(xiàn)金結(jié)算服務(wù)”同樣大大縮減了中國(guó)出境公民后期理賠的繁瑣。同時(shí)，該系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象不僅僅局限于因公務(wù)、商務(wù)、留學(xué)而出境的中國(guó)公民，甚至還包括了中國(guó)境外務(wù)工人員。它大大緩解了境外務(wù)工人員“就醫(yī)難”問(wèn)題，將便捷、完備的醫(yī)療服務(wù)送到了他們身邊。

　　正是這些與眾不同的特色，極大地保障了中國(guó)公民出境游的特別出行。我國(guó)是世界旅游大國(guó)，據(jù)公安部出入境管理局統(tǒng)計(jì)，較2007年，2008年出境人數(shù)增加至4584萬(wàn)人次，增長(zhǎng)12.2%。同時(shí)，出境公民遭遇意外事故的頻率也越來(lái)越高。但我國(guó)旅游保險(xiǎn)消費(fèi)明顯滯后，目前除了部分游客是隨團(tuán)旅游由旅行社辦理保險(xiǎn)外，絕大部分出游者處在無(wú)保險(xiǎn)狀態(tài)。

　　近年來(lái)，中國(guó)公民赴歐盟國(guó)家旅游、考察等辦理簽證時(shí)，均被要求提供一份保額不低于3萬(wàn)歐元的醫(yī)療保險(xiǎn)保單，否則將遭到拒簽。歐盟理事會(huì)規(guī)定：“旅游醫(yī)療保險(xiǎn)須包括由于生病可能送返回國(guó)的費(fèi)用及急救和緊急住院費(fèi)用?！币簿褪钦f(shuō)，凡辦理歐盟國(guó)家簽證，均須在國(guó)內(nèi)購(gòu)買保額不低于3萬(wàn)歐元、且具有境外緊急救援功能的意外醫(yī)療保險(xiǎn)。中國(guó)人保此次推出更全面的服務(wù)系統(tǒng)正是意欲從這一巨大的保險(xiǎn)需求中分一杯羹。