河西沒(méi)“五星級(jí)酒店”

來(lái)源：南京報(bào)業(yè)網(wǎng)-東方衛(wèi)報(bào)     作者：許甲猛    2009-08-27

　　“河西到目前為止沒(méi)有一家五星級(jí)酒店。”近日，南京多家媒體對(duì)所謂的河西首家五星級(jí)酒店——江蘇國(guó)際貿(mào)易大酒店試營(yíng)業(yè)進(jìn)行報(bào)道，稱(chēng)其“填補(bǔ)了奧體高檔酒店的空缺”。而南京市旅游局明確表態(tài)，包括河西在內(nèi)的整個(gè)建鄴區(qū)目前為止都沒(méi)有一家掛牌五星級(jí)酒店，而在建和已建的高星級(jí)酒店名單中，也沒(méi)有出現(xiàn)江蘇國(guó)際貿(mào)易大酒店的身影。

　　五星級(jí)酒店的數(shù)量已經(jīng)成為考量城市現(xiàn)代化程度的標(biāo)準(zhǔn)，有著幾近苛刻的審核標(biāo)準(zhǔn)。南京到底有多少家五星級(jí)酒店，下一批究竟會(huì)花落誰(shuí)家？

　　掛牌13家集中4個(gè)區(qū)

　　“五星級(jí)酒店并不是按照五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)建好后就能這么叫，酒店沒(méi)這個(gè)權(quán)力。”市旅游局的徐科長(zhǎng)告訴記者，南京所有的星級(jí)飯店，包括已建的和在建的都是在旅游局有備案的。“必須要營(yíng)業(yè)一年以后報(bào)旅游局審批，通過(guò)評(píng)測(cè)后才能知道達(dá)到幾星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所以一般星級(jí)酒店在試營(yíng)業(yè)期間都不可能說(shuō)自己已經(jīng)是星級(jí)酒店。”

　　記者從市旅游局提供的數(shù)據(jù)上了解到，目前南京130家星級(jí)飯店中有13家是五星級(jí)酒店，分布在鼓樓、白下、玄武和秦淮四個(gè)區(qū)。“建鄴、浦口、下關(guān)、江寧等暫時(shí)還沒(méi)有五星級(jí)酒店。”而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在建的高星級(jí)酒店包括萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)希爾頓酒店、雨潤(rùn)國(guó)際廣場(chǎng)、南京國(guó)際威斯汀大酒店、世貿(mào)外灘新城酒店、綠地廣場(chǎng)（紫峰大廈）、德基廣場(chǎng)二期萬(wàn)豪酒店等，已建成將進(jìn)行五星級(jí)酒店評(píng)測(cè)的有金鷹珠江壹號(hào)酒店、明發(fā)珍珠泉大酒店等3家。整個(gè)數(shù)據(jù)中，不管是在建還是建成待審核的高星級(jí)酒店中，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)河西地區(qū)所謂的“五星級(jí)酒店”。

　　六星級(jí)酒店明年開(kāi)門(mén)

　　記者發(fā)現(xiàn)了正在建設(shè)的高星級(jí)酒店中，最讓人關(guān)注的是一家“六星級(jí)酒店”。“酒店將會(huì)按照國(guó)際上通用的酒店最高標(biāo)準(zhǔn)白金五星級(jí)建造，開(kāi)玩笑地說(shuō)就是六星級(jí)酒店。”記者昨天了解到，全球規(guī)模最大的酒店管理公司——洲際酒店集團(tuán)將入駐紫峰大廈42到81層,打造六星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的亞太區(qū)旗艦店。“年底所有工程竣工，明年6月份之前一定會(huì)試營(yíng)業(yè)。”該酒店將在80層和81層設(shè)立兩個(gè)總統(tǒng)套房，挑高為8米，幾乎是普通樓層的3倍。房間除了有360度都是落地玻璃窗之外還配有專(zhuān)門(mén)的直達(dá)電梯。

　　“對(duì)于酒店的星級(jí)評(píng)測(cè)主要是硬件和軟件，軟件主要是人員的專(zhuān)業(yè)化程度，目前都是一些酒店集團(tuán)直接管理。”業(yè)內(nèi)人士表示，五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)條目繁多，從總機(jī)至少能用3種外語(yǔ)提供服務(wù)到提供兩種以上的外語(yǔ)衛(wèi)星電視頻道和24小時(shí)中西式早餐。“還有70多項(xiàng)備選的，酒店至少要滿(mǎn)足一半，里面有賽車(chē)場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、壁球室、跑馬場(chǎng)、自用海濱浴場(chǎng)等。”

　　星評(píng)員只能一人入住

　　“酒店的星級(jí)是由星評(píng)機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)出來(lái)的，星評(píng)機(jī)構(gòu)也有國(guó)家和地方之分。”旅游局的工作人員告訴記者，星評(píng)員分為地方級(jí)和國(guó)家級(jí)兩種。

　　全國(guó)旅游星級(jí)飯店評(píng)定委員會(huì)下發(fā)的《國(guó)家級(jí)星評(píng)員工作“十不準(zhǔn)”》中規(guī)定，除了不允許受賄之外，星評(píng)員的身份也需要隱蔽，不能暴露，只能一個(gè)人入住到酒店，不能帶任何的助手和隨從。而星評(píng)員更不能以自己的好惡來(lái)隨意解釋和評(píng)判星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　記者了解到，地方星評(píng)機(jī)構(gòu)及受評(píng)五星級(jí)飯店在接受評(píng)定時(shí)不準(zhǔn)向星評(píng)員支付現(xiàn)金、贈(zèng)送有價(jià)證券（卡）和禮物，更不準(zhǔn)舉辦針對(duì)星評(píng)員的專(zhuān)門(mén)的歡迎儀式（設(shè)置橫幅和標(biāo)牌、鮮花等）。星評(píng)員住房只按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)房和一個(gè)普通套房安排房間，不準(zhǔn)超規(guī)格安排或在星評(píng)員的房間內(nèi)做超常布置或放置超常規(guī)客用品。不準(zhǔn)以任何方式打聽(tīng)暗訪(fǎng)檢查星評(píng)員的姓名。但記者發(fā)現(xiàn)，國(guó)家旅游局2009年公布的國(guó)家級(jí)星評(píng)員任職人員表屬于完全對(duì)社會(huì)公開(kāi)，任何酒店都可以輕易查閱到。115位星評(píng)員中有4位來(lái)自南京，有大學(xué)教授和資深專(zhuān)家，其中一位還“身兼”南京某五星級(jí)酒店的總經(jīng)理。