中國游客出境游文明素質(zhì)提升

來源：     作者：陳春瑾    2017-07-10

　　人民網(wǎng)北京7月10日電（魏欣寧） 近日，中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所及社會科學(xué)文獻出版社聯(lián)合發(fā)布了《中國新媒體發(fā)展報告（2017）》，報告顯示，超八成的中國受訪者對本人在境外旅游時的文明素質(zhì)表示滿意，中國游客本人評價得分平均9.5分。同時，境外受訪者普遍認可中國出境游游客文明素質(zhì)較5年前有所提升，其中46.2%的受訪者表示中國游客的文明素質(zhì)普遍有了提高。

　　導(dǎo)游，是對中國游客文明素質(zhì)提升感觸最大的職業(yè)之一。已經(jīng)從事旅游行業(yè)工作10余年、主要帶日本團的張姓導(dǎo)游告訴記者，我國游客的形象與幾年前相比有了非常明顯的變化，以前每次帶團赴日，即使三番五次叮囑游客垃圾不亂扔、馬路上不能隨便抽煙，游客不遵守當(dāng)?shù)匾?guī)矩的行為仍然頻繁發(fā)生。而近幾年來，越來越多的游客在出發(fā)之前會向自己主動詢問旅游的注意事項并盡量遵守，自己也很樂意將政府制作的《中國公民旅游日本提示》發(fā)給游客。

　　“2016年，中國出境游客數(shù)達到了空前的1.22億人次，繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次的世界冠軍。過去，出境游客的不文明行為時有發(fā)生，甚至?xí)蔀閲H輿論的關(guān)注點，但近年來中國游客的素質(zhì)有了顯著提升，”驢媽媽旅游網(wǎng)公關(guān)部總經(jīng)理李秋妍示，“這一方面得益于國家對文明旅游的宣傳引導(dǎo)，以及設(shè)置‘黑名單’帶來的約束，另一方面也與三成多的游客并不是首次出境旅游，對于國外的法律法規(guī)越來越有‘敬畏感’有關(guān)。”

　　據(jù)悉，2017年上半年，驢媽媽旅游網(wǎng)的出境游客中有31.5%的游客并非首次出境旅游，隨著出境游次數(shù)的增多，游客對于境外旅游需要做哪些準(zhǔn)備已經(jīng)駕輕就熟；有71.2%的出境游客知曉外交部透過短信、微博等方式發(fā)布的“出境游安全與文明提醒”；62.3%的出境游客會事先了解目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，避免觸犯禁忌，招惹麻煩。

　　“隨著政府對文明旅游的大力宣傳，以及二度甚至多次出國旅游的人數(shù)越來越多，中國游客的素質(zhì)正在迅速提高，”李秋妍說，“游客注重自己的言行舉止，是最好的愛國和愛自己的體現(xiàn)。希望未來有一天，中國不僅是全球出境旅游人次的世界冠軍，也成為最受歡迎的游客來源國。”