旅游廁所再升級(jí) 第三衛(wèi)生間讓游玩更方便

來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)     作者：babala    2017-03-15

　　工作人員正在第三衛(wèi)生間搞清潔。 本報(bào)記者 武威 特約記者 陳文武 攝

　　■ 本報(bào)記者 趙優(yōu)

　　“小廁所大民生”，近兩年在全國(guó)推廣的“廁所革命”又有新目標(biāo)。2月在廣州舉行的2017年全國(guó)廁所革命工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上，國(guó)家旅游局要求全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)都應(yīng)配備第三衛(wèi)生間。

　　什么是第三衛(wèi)生間？可以簡(jiǎn)單理解為“家庭衛(wèi)生間”，為解決一部分特殊對(duì)象如廁不便的問(wèn)題，主要是指女兒協(xié)助老父親，兒子協(xié)助老母親，母親協(xié)助小男孩，父親協(xié)助小女孩等情況。建設(shè)第三衛(wèi)生間，有助于完善旅游公共服務(wù)設(shè)施，有助于體現(xiàn)“廁所革命”的人文關(guān)懷。

　　作為旅游資源大省，海南的第三衛(wèi)生間建設(shè)進(jìn)展如何？對(duì)此，海南日?qǐng)?bào)《旅游周刊》記者進(jìn)行了走訪。

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　　旅游如廁不再尷尬

　　2015年初，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)行為期3年的“廁所革命”。兩年來(lái)，新改建廁所50916座，占廁所革命三年計(jì)劃（共5.7萬(wàn)座）的89.33%。目前，國(guó)家旅游局在景區(qū)A級(jí)評(píng)定和復(fù)核中已經(jīng)把廁所是否達(dá)標(biāo)列為硬指標(biāo)。2016年，一批4A級(jí)景區(qū)被摘牌，其中十多家主要是由于廁所建設(shè)滯后，管理不到位。

　　記者注意到，在旅游高峰期，景區(qū)常出現(xiàn)廁所門前排隊(duì)的景象，許多拖家?guī)Э诘挠慰透窃庥霾簧賴迨隆Ｒ恍┘彝コ蓡T選擇輪流上廁所以看護(hù)孩子，或者只能帶著孩子一起上廁所。來(lái)自貴州的劉女士帶著3歲的兒子有些束手無(wú)策：“實(shí)在沒(méi)辦法的時(shí)候，我只能把他帶到女廁去，但這樣會(huì)讓其他女性不方便，甚至可能遭白眼。”劉女士擔(dān)心，等以后兒子再大一點(diǎn)，有性別意識(shí)后，自己跟他單獨(dú)出去玩，上廁所就會(huì)比較麻煩。

　　事實(shí)上，女兒帶年長(zhǎng)、行動(dòng)不便的父親上廁所，爸爸帶年幼的女兒上廁所，媽媽帶嬰兒或幼童上廁所等，都面臨著特殊的如廁需求。

　　讓如廁不再尷尬的第三衛(wèi)生間成為“廁所革命”的升級(jí)版。去年12月，國(guó)家旅游局發(fā)布的“關(guān)于加快推進(jìn)第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）建設(shè)的通知”，明確要求所有5A級(jí)旅游景區(qū)必須具備第三衛(wèi)生間。不僅現(xiàn)有5A景區(qū)要配備，今后申報(bào)5A景區(qū)也必須配備。全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)將建604座第三衛(wèi)生間。

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　　三亞有6家景區(qū)開(kāi)放第三衛(wèi)生間

　　三亞天涯海角游覽區(qū)的第三衛(wèi)生間于本月初正式亮相并向游客開(kāi)放。該景區(qū)在非物質(zhì)文化長(zhǎng)廊、愛(ài)情廣場(chǎng)兩座人流量較大的廁所進(jìn)行第三衛(wèi)生間建設(shè)，按照標(biāo)準(zhǔn)配備了成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、嬰兒安全座椅、嬰兒護(hù)理臺(tái)、掛衣鉤等，方便異性親人照顧相關(guān)人員入廁。“父親因腰間盤突出疾病，左大腿趨于癱瘓，每次帶著父親上廁所極為不便，這里的第三衛(wèi)生間讓我們感受到了人文關(guān)懷。”來(lái)自東北吉林的黃女士為景區(qū)的第三衛(wèi)生間點(diǎn)贊。

　　第三衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，三亞市旅游委迅速展開(kāi)動(dòng)員，針對(duì)三亞主要景區(qū)的第三衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)化改造，樹(shù)典型創(chuàng)行業(yè)模范，讓游客們?cè)谟瓮娴耐瑫r(shí)感受到貼心的服務(wù)。目前，三亞已開(kāi)放第三衛(wèi)生間的景區(qū)達(dá)到6家。 海口、陵水等多個(gè)市縣也正加快建設(shè)第三衛(wèi)生間步伐。

　　“我們計(jì)劃年內(nèi)把第三衛(wèi)生間擴(kuò)張到景區(qū)內(nèi)的其它7座旅游廁所內(nèi)，使第三衛(wèi)生間成為景區(qū)旅游廁所的標(biāo)配。”三亞市天涯海角旅游發(fā)展有限公司工程部經(jīng)理王林告訴記者，景區(qū)還將因地制宜地對(duì)廁所進(jìn)行生態(tài)化、無(wú)味化、海綿化打造，讓部分具備條件的旅游廁所不僅僅承擔(dān)景區(qū)的公共服務(wù)功能，還能成為景區(qū)內(nèi)的一個(gè)全新旅游產(chǎn)品。

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　　海南第三衛(wèi)生間建設(shè)應(yīng)走在前列

　　“旅游發(fā)展進(jìn)程的加快和大眾旅游時(shí)代的來(lái)臨對(duì)第三衛(wèi)生間建設(shè)提出了要求。”在省旅游發(fā)展研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王健生看來(lái)，以旅行社為主導(dǎo)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)觀光游時(shí)代，游客大都是隨機(jī)隨團(tuán)而來(lái)，但在大眾旅游時(shí)代，以家庭為單位的散客游無(wú)疑面臨更多問(wèn)題，其中如廁問(wèn)題顯得尤為現(xiàn)實(shí)。

　　王健生認(rèn)為，得益于海南國(guó)際旅游島建設(shè)和全域旅游發(fā)展，海南客源結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化早于全國(guó)，以家庭為單位的休閑度假游比重也高于全國(guó)水平，這一特性也要求海南在第三衛(wèi)生間建設(shè)中走在前列。

　　“第三衛(wèi)生間體現(xiàn)的是人文關(guān)懷，不僅讓廣大人民群眾和游客真正得到實(shí)惠，也關(guān)乎城市文明程度和城市形象。”王健生表示，在某種程度上，第三衛(wèi)生間正是衡量一個(gè)地區(qū)、景區(qū)管理人文關(guān)懷的一把“標(biāo)尺”。海南應(yīng)在廁所革命和第三衛(wèi)生間建設(shè)中走在前面，更快更好地對(duì)接旅游需求，讓以人為本的旅游體驗(yàn)更加深入人心，以旅游公共服務(wù)體系建設(shè)提高旅游吸引力。