海口黃金周旅游“生態(tài)”“文化”唱大戲

來源：     作者：黃蕾    2016-10-08

　　■ 本報(bào)記者 許春媚 通訊員 鐘禮元

　　今天是國(guó)慶黃金周的最后一天，島外游客陸續(xù)返程，但海口的各大景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)仍然迎來了6.72萬人次的游客，其中多數(shù)游客來自海口本地及周邊市縣。

　　海口市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這個(gè)國(guó)慶黃金周，生態(tài)游、文化游唱主角，自助游、自駕游、親子游型游客成為市場(chǎng)主力軍。國(guó)慶7天，海口共接待游客70.68萬人次，同比增長(zhǎng)35%；旅游總收入8.44億元，同比增長(zhǎng)20%。

　　生態(tài)和文化成賣點(diǎn)

　　今天上午，全國(guó)重陽(yáng)登高健身大會(huì)暨海南省全民健身戶外健身活動(dòng)在海口火山口世界地質(zhì)公園舉行。記者在景區(qū)里看到，登山、徒步、 騎行的隊(duì)伍里歡聲笑語(yǔ)不斷。

　　在國(guó)慶7天長(zhǎng)假里，和火山口景區(qū)一樣，海口各個(gè)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)都打出了“綠色生態(tài)”和“瓊北文化”兩張?zhí)厣疲O(shè)計(jì)組織了系列主題活動(dòng)，成為了吸引游客的“賣點(diǎn)”。因?yàn)樘厣r明，這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，海口的旅游接連引起中央級(jí)媒體的關(guān)注，央視的《新聞聯(lián)播》和《朝聞天下》、《人民日?qǐng)?bào)》頭版、《光明日?qǐng)?bào)》頭版聚焦海口騎樓老街、火山口世界地質(zhì)公園、萬綠園等景區(qū)，為海口在國(guó)慶期間的特色旅游、文明旅游點(diǎn)贊。

　　文明旅游蔚然成風(fēng)

　　馮小剛電影公社是深受市民游客青睞的一處景點(diǎn)。今天上午10時(shí)，記者在游客中心看到，售票窗口前排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，沒有亂插隊(duì)的現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)的街道干凈整潔，不少游客隨身攜帶塑料袋，將垃圾收集起來，而后扔進(jìn)垃圾箱里。

　　“海口文明旅游蔚然成風(fēng)，是因?yàn)殡S著海口‘雙創(chuàng)’工作的不斷推進(jìn)，文明旅游宣傳的不斷擴(kuò)大，使得文明旅游觀念逐步深入人心。”海口市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從長(zhǎng)假期間巡查的情況來看，景區(qū)內(nèi)基本已很少出現(xiàn)亂扔垃圾、亂畫亂刻等不文明旅游行為。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓游客心踏實(shí)

　　10月3日，海口市白沙門公園， 人流如織。白沙門旅游巡回法庭，設(shè)在公園正門右側(cè)的一處門面里，偶有游客來庭內(nèi)落座小憩、咨詢。一位從東北來的趙姓旅客咨詢完后感慨地對(duì)值班法官說，“作為外地游客，走到景區(qū)看到旅游巡回法庭的牌子和工作人員，我們心里感到很踏實(shí)！” 這是海口為了給游客提供司法服務(wù)而設(shè)置的6個(gè)旅游巡回法庭之一。

　　這個(gè)國(guó)慶黃金周，海口啟動(dòng)了旅游聯(lián)席會(huì)議制度，通過聯(lián)席辦建立的微信工作平臺(tái)，以信息網(wǎng)絡(luò)的指令代替會(huì)議決定，發(fā)揮統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮、指導(dǎo)、判斷、監(jiān)督市場(chǎng)的重要功能。旅游、公安、工商等相關(guān)部門實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)為游客和市民解決矛盾糾紛。同時(shí)，海口在徐聞海安碼頭、美蘭機(jī)場(chǎng)等交通樞紐，以及紅樹林鄉(xiāng)村旅游區(qū)、馮小剛電影公社等景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)設(shè)立了旅游服務(wù)點(diǎn)，派出專人從早上到傍晚不間斷地為進(jìn)出島的游客提供旅游咨詢服務(wù)。此外，海口還發(fā)動(dòng)了2000多人次的青年志愿者在黃金周期間開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　據(jù)了解，黃金周期間，海口全市旅游工礦商貿(mào)企業(yè)未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故和重大旅游投訴，7天共受理游客投訴4件，全部結(jié)案，游客滿意率100%。

　　（本報(bào)海口10月7日訊）