
三亞依托微信服務平臺打造服務型政府
11個領域民生事項有望微信辦理
南國都市報9月6日訊(記者利聲富)足不出戶,利用微信在家就可完成社保、醫療、旅游等民生服務項目的申請?這不僅僅是構想而已。日前,三亞市出臺了微信城市服務平臺建設工作推進方案,三亞將整合醫療、交通、旅游、社保、公安、城管等11個重點民生服務部門相關信息資源,通過各相關部門與微信城市服務平臺對接,實現民生服務事項上線運行,實現“一個入口,多種服務”。
5日,南國都市報記者了解到,為緊跟大數據時代背景下全域旅游發展腳步,三亞創新旅游服務舉措,在全市范圍內派發張貼“12345政府服務熱線”“12301旅游服務熱線”和“數說三亞”3個微信公眾號的二維碼。通過推廣“三碼合一”,市民游客能夠隨時隨地關注三亞,查詢信息更加便捷,遇到糾紛能夠更加順暢地投訴舉報,從而切實維護自身權益。
三亞推出依托微信服務平臺打造服務型政府舉措后,百姓可利用微信公眾號,享受便捷辦理服務。比如通過三亞政務服務APP在線辦理食品經營許可證時,經過填表、提交材料、申請等一系列程序后,不到20分鐘就辦理完畢。要在以往,辦理該項目至少要一個小時。
據了解,目前,三亞不少領域都嘗試依托微信服務平臺打造服務型政府。9月底前,可實現提交一次材料走一道程序完成審批服務,年內社保查詢、預約掛號等事項也可通過微信“城市服務”平臺直接進行辦理。
日前,三亞出臺了微信城市服務平臺建設工作推進方案,創新移動互聯網政務服務方式,進一步推進政務公共服務,打造三亞市微信城市服務平臺。該方案明確,各相關部門將梳理本單位政務管理及民生服務信息資源,整合行政審批、行政執法、政務服務及民生領域公共事業有關數據。以醫療、交通、旅游、社保、公安、城管、政務中心等11個重點民生服務部門為重點,推動信息資源與騰訊微信平臺共享與交換,實現微信端一站式信息發布、事項查詢、審批及服務事項辦理等相關功能,提升政務公共服務效率,為廣大市民提供方便快捷的城市服務,為政務大數據奠定基礎。
通過各相關部門與微信城市服務平臺對接,計劃今年11月底前實現民生服務事項上線運行,實現“一個入口,多種服務”。未來,三亞市民游客可通過微信城市服務平臺實現預約掛號、醫療繳費、景區網上購票、車輛違章查詢繳費、社保辦理、住房公積金查詢等功能。
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